Просрочена гарантия колонок - как вернуть деньги за товар и требовать компенсацию?

Вопрос №2260901 из г. Братск
опубликован 04.03.2013, 16:27

Сдал по гарантии колонки,2 дня назад прошло 45 дней с момента сдачи! Позвонил туда, там сказали позвоните через два дня, возможно будет акт о невозможности ремонта! Должен ли я ждать? Как вернуть деньги за товар! И еще во время ремонта, мне не предоставили замену, при этом я не писал заявление на замену! Могу ли я требовать выплату за каждый день гарантии? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Глазков Александр Олегович

Юрист Москва, стаж 20 лет

5.0 58 отзывов

Замена на время ремонта предоставляется только по заявлению покупателя.

Срок ремонта не может превышать 45 дней.

Соответственно в соответствии с п.1 ст. 18 ЗПП вы имеете право забрать деньги за товар.

Отдайте в магазин примерно такую претензию:

На основании пункта 1 статьи 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I» О защите прав потребителей» (далее Закон) срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В связи с этим на основании пункта 1 статьи 19 и пункта 1 статьи 18 Закона я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую возврата уплаченной за товар суммы.

Прошу выполнить мое требование в установленный законом срок (10 дней) с момента получения данной претензии. В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в указанный срок я буду вынужден обратиться с иском в суд.

За каждый день просрочки Вашего требования продавец уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Просрочена гарантия колонок - как вернуть деньги за товар и требовать компенсацию?

Похожие вопросы