Проблемы с складным механизмом самоката - мои права как покупателя и что делать дальше?

Вопрос №2277180 из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 11.03.2013, 16:08

Я купила самокат ребенку, он пару раз прокатился дома и складной механизм не стал держать, т.е ребенок встает, пару метров проезжает и самокат складывается. Продавец взяла товар на зкспертизу, я сразу не подумала, но позже позвонила и сказала что хочу присутствовать при экспертизе, они согласились, но сказали что управляющего сегодня не будет и надо перезвонить завтра, но они не против. Что мне теперь делать? Какие у меня права в данном случае? Может получиться, что я останусь с некачественным товаром и еще за экспертизу заплачу? Большое спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

изначально проводится проверка качества, а экспертиза товара только если возник спор относительно причин возникновения недостатка, а не его наличия. остаться с товаром в его текущем положение вы рискуете, если и проверка качества и экспертиза установят причины возникновения недостатка зависящие от вас (нарушение правил пользования и тп.). если с проверкой качества вы не согласитесь продавец обязан провести экспертизу и вы можете присутствовать при этом (заявить лучше письменно). если откажутся проводить экспертизу можете провести ее сами и (или) обратиться в суд.

11.03.2013, 16:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 17 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация