Купленный в кредит телефон - право на обмен или ремонт?
опубликован 12.03.2013, 00:31
п. 1. ст.18 ЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Продавец, обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
п. 2. ст. 20 ЗПП В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы сети на новом телефоне ZenFone 2 - возможно ли расторжение договора и обмен?
Купил телефон два месяца назад, перестал работать датчик приближения, имею я право на обмен телефона.
Недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона.
Потребительские проблемы - отсутствие ответа на претензию и отказ в суде. Что делать дальше?
Как получить ремонт или замену телефона со страховкой экспресс в Эльдорадо?
Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта
Как защититься, если при использовании телефона обнаружились недостатки и магазин отказывается решить проблему?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Проблема с новым телефоном - как вернуть деньги из-за фабричного брака?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут