Как бороться с бесплатным присвоением столиков в лобби-баре - решение проблемы и защита интересов бизнеса

Вопрос №2286045 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.03.2013, 10:26

Question

Помогите, пож-та! В нашем бизнес центре на первом этаже есть лобби-бар. в последнее время там все столы заняты... причем, клиенты ничего не заказывают. Просто смотрят телевизор, или сидят в интернете. На вопрос - что будете заказывать - отвечают грубостью, говорят, что имеют право ничего не заказывать... что обратятся в суд... а что нам делать, если приходят клиенты, которые хотят попить кофе, а у нас мест нет...? получается, мы терпим убытки! Из-за этих. Ребят, которые просто сидят... что можно сделать? Есть ли закон, в котором четко прописано, что клиенты должны заказать что-либо... спасибо!

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

Можете самостоятельно (либо с помощью специалиста) разработать и вывесить в общедоступных местах (в частности, при входе и в зале обслуживания посетителей) Правила поведения клиентов, не противоречащие по содержанию Правилам оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 г. № 1036. В правилах, в частности, предусмотреть запрет на посещение посетителями бара без целей заказа блюд и принятия пищи.

Маркова Светлана Александровна · Answer

Если Уставом кафе является именно для предоствления услуги по оказанию услуг в части питания, а не время ожидания, то ВЫ имеете право на защиту своих прав, в части запрета бесплатных посиделок. Кафе не является общественным общедоступным местом без конкретного предназначения.

п.3 ст.17 Конституции РФ звучит как:

Осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Так же по ст. 209 Гражданского кодекса : Собственнику принадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.

так что можно вежливо попросить не занимать понапрасну столики или, на худой конец, подсаживать к ним посетителей, которые зашли попить кофе.

Царева Анна Дмитриевна · Answer

Леся, чтобы посмотреть Закон, для это необходимо явиться на личную консультацию. Единственное что могу сказать точно, пусть ваше заведение разработает Устав по которому будет ясно написаны данные требования, ведь это частное заведение и правила устанавливаете вы, а не Государство!!!

Как бороться с бесплатным присвоением столиков в лобби-баре - решение проблемы и защита интересов бизнеса

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Вопрос - если они признают, что телевизор поломался по нашей вине - как это можно оспорить?

Как решить проблему с фирмой, устанавливающей тарелки на нашей крыше?

Как превратить проходной подъезд в удобный вход для квартиры на первом этаже - сложности, проблемы и решения

Здание под бар и боулинг - нужен ли дополнительный пожарный выход на втором этаже?

Как узнать, есть ли лицензия на алкоголь в данном караоке-баре и танцевальном баре-гриле?

Проблемы с бронированием стола - директор не в курсе, предоплата не потребовалась

Открытие булочной в жилом доме - возможно ли предлагать кофе и пироженки без кафе и кухни?

Требуется личный юрист для консультирования по бизнесу оказания помощи людям, гаданиям и снятию порчи.

Вопрос по организации деятельности разливного пивного магазина в многоквартирном доме

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59