Барнаул, 15.03.2013, 09:40

Как защититься от обвинений в использовании нелицензионного ПО при поставке компьютеров?

Вопрос №2289689 из г. Барнаул
опубликован 15.03.2013, 09:40
Мы поставили заказчику компьютеры с лицензионным ПО. Он перепродал компьютеры и сейчас утверждает, что на них стоит нелицензионное ПО. Нашем договоре поставки было написано Персональный компьютер с ПО. Товарные накладные заказчиком подписаны. С даты поставки прошло от 3 лет до 3 месяцев. Заказчик грозится обратиться в ОБЭП. Что нам делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пока ничего. Вот как обратится и Вас вызовут в ОБЭП (хотя непонятно почему именно ОБЭП) тогда и дадите все пояснения и предоставите имеющиеся документы на лицензионные программы и прочее.

15.03.2013, 09:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Дело в том, что у нас в наличии не все документы на приобретённое у дистрибуторов ПО. И восстановить их нереально. Проблема в этом
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Здравствуйте, Александр!

Чтобы ответить на Ваш вопрос, необходимо знать какой вид лицензионного программного обеспечения вы использовали.

Непременный атрибут легального продукта — сертификат подлинности (Certificate of Authenticity, COA). В коробочном программном продукте он находится на боковой стороне коробки; в OEM-версии поставляется в виде отдельного документа или наклейки на корпусе ПК.

Второй документ — лицензионное соглашение пользователя. Как правило, оно либо входит в комплект коробочных и OEM-версий продуктов, либо подается в виде отдельного печатного документа, либо же находится на внутренней стороне обложки или первой странице руководства пользователя. В некоторых случаях лицензионное соглашение предоставляется в электронном виде (файл в составе дистрибутива). С условиями лицензионного соглашения необходимо ознакомиться до начала использования продукта. Вскрывать упаковку с дистрибутивом и устанавливать ПО можно, только приняв условия лицензионного соглашения. Если вы не согласны с изложенными в нем условиями, то не имеете права не только использовать программу, но даже начинать ее установку. Если же это OEM-версия, то ее следует удалить с компьютера и вернуть продавцу упаковку с продуктом.

Удачи!

15.03.2013, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Александр!

Если ранее на компьютерах стояло лицензионное ПО эксперт определеит.

15.03.2013, 15:19

Сертификаты и ключи передавались заказчику без каких-либо документов, так как в договоре поставки у нас нигде не фигурировало лицензионное ПО. Факт приобретения можем подтвердить не на всё ПО (в наличии не все документы, восстановить недостающие невозможно, наш поставщик ликвидировался). Если заказчик перепродал компьютеры с ПО в составе своего изделия, то и он несёт ответственность? Как нам свести свои риски к минимуму?

15.03.2013, 09:57

Александр!

Пере установить ЛЮБУЮ программу - дело максимум 2 часов - А вы говорите 3 месяца.

Акты подписаны - значит Вы все сделали так как прописано в договоре - железа + Лицензионное ПО..

И это ОБЯЗАННОСТЬ право_охранителей доказать Вашу Вину - а не вам доказывать невиновность..

15.03.2013, 10:03

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 567 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 439 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 027 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 280 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 963 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 083 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 491 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских