Если бы этот пуцльт продавался отдельно, на него была бы какая-то гарантия, а в комплекте никаой гарантии.

Вопрос №229113 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.03.2005, 12:09

Как мне действовать в такой ситуации?

Я купила аудиоплеер. Продавался он в комплекте. И в паспорте указана комплектация этого товара. Цена была полностья за комплект. Продавец не оговорил очень существенное условие гарантийных обязательств. В гарантийном талоне сказано, что гарантия дается только на сам плеер, а на все остальные комплектующие гарантии нет. Сломался пульт дистанционного управления (проводной). В гарантийной мастерской предложили купить его за 450 руб. А сам плеер в комплекте стоил 2200 руб. Намой взгляд, налицо обман. У этого пульта просто сломался провод. Цена его высокая, а качество никуда не годится. Если бы этот пуцльт продавался отдельно, на него была бы какая-то гарантия, а в комплекте никаой гарантии.

На что я могу опереться в законе о защите прав потребителей?

Заранее благодарна. С уважением, Татьяна Николаевна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Веселова Анна Борисовна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

5.0 164 отзывa

Уважаемая Татьяна Николаевна.

Опирайтесь на ст.477 Гражданского кодекса РФ: если на товар не установлен гарантийный срок, то требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были им обнаружены в разумный срок НО В ПРЕДЕЛАХ ДВУХ (!) ЛЕТ СО ДНЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

С уважением!

20.03.2005, 23:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 дня

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 477. Сроки обнаружения недостатков переданного товара

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59