Объясняют они это тем, что у них какие-то проблемы и мы такие не одни и мастер не успевает ко всем сходить.

Вопрос №229412 из г. Чита
опубликован 18.03.2005, 07:45

Нам были установлены пластиковые окна. По истечение некоторого времени были обнаружены некоторые недостатки (окна закрываются не плотно и не устраняют сквозняков). Обратились в фирму, которая устанавливала эти окна для вызова мастера на осмотр. На притяжении двух недель они нам вроде бы не отказывают, назначают дату и время осмотра, но никто не приходит (а я постоянно отпрашиваюсь с работы и сижу их жду). Объясняют они это тем, что у них какие-то проблемы и мы такие не одни и мастер не успевает ко всем сходить. Можно ли что-нибудь сделать в моей ситуации? (может подать в суд, но что в таком случае с них требовать?) Заранее благодарна за ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Родина Елена Викторовна

Юрист Москва, стаж 24 годa

5.0 330 отзывов

Напишите письменную претензию с указанием срока устранения недоделок и отправте по почте или вручите лично. У Вас есть на руках договор, в договоре указан гарантийный срок на работы. Если в течение указанного Вами срока недостатки не будут устранены, подавайте на них у суд на нарушение договора.

31.03.2005, 13:22

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 6 дней

8 800 505-91-11

В данной ситуацие они полностью должны отвечать за свою работу (если сроки указанные в договоре не вышли). Следовательно, Вы можете обратиться в суд. Для этого Вам нужно предоставить документы, подтверждающие некачественно выполненую работу и документ подтверждающий отказ от исправления дефектов. Вы должны отправить письменное уведомление в организацию (заказным письмом, даже лучше с уведомлением) и сохранить документы (квитанция об отправлении и возвратившееся уведомление). Если ответа не последует в течении месяца, то это считается отказом и Вы сможете подать в суд.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Объясняют они это тем, что у них какие-то проблемы и мы такие не одни и мастер не успевает ко всем сходить.

Юридические услуги в Чита

Похожие вопросы