Можно ли обменять ремонтированный телефон на новый, если это гарантийный случай?
опубликован 18.03.2013, 15:12
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Можете потребовать замены!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 457 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Отказ в ремонте сотового телефона на гарантии из-за залития - что делать?
Могу ли я обратиться в магазин с целью обмена телефона на аналогичный?
Гарантийный ремонт смартфона - сроки и возможность возврата после ремонта.
И сколько еще будут проводить этот ремонт сервисный центр ответить не может.
Задержка ремонта лодочного мотора в сервисном центре - возможность обмена на новый мотор и компенсация за задержку
Кто должен дать взамен телефон: магазин, в котором я покупал телефон или сервисный центр?
Сервисный центр отказался дать справку о неисправности телефона после гарантийного ремонта. Можно ли сейчас обменять телефон?
Возможен обмен дефектного телефона на аналогичный или такой же по гарантии?
Проблемы после ремонта айфона - как вернуть деньги и потребовать замену на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут