Возможен обмен дефектного телефона на аналогичный или такой же по гарантии?
Вопрос №9646459
из г. Екатеринбург
опубликован 05.02.2016, 21:39
опубликован 05.02.2016, 21:39
Пол года назад купил дорогой телефон но недавно заметил что начал отходить дисплей. Отнёс в сервисный центр. Забрали на гарантийный ремонт, починили не качественно, могу ли обменять телефон на такойже или аналогичный?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы должны были не в сервисный центр относить, а писать претензию продавцу,ст.18 закона о защите прав потребителей
05.02.2016, 21:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Могу ли я сейчас написать притензию из за некачественного гарантийного ремонта?
05.02.2016, 21:44
Вы можете написать претензию о некачественном оказании услуги,ст.29 закона о защите прав потребителей,если ремонт Вам произвел сервисный центр не в рамках гарантийного ремонта.Если ремонт был гарантийный, то можете предъявить претензию продавцу о возврате денег,ст.18 закона о защите прав потребителей., так как отремонтировать телефон не представилось возможности
05.02.2016, 21:48
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 214
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли обменять ремонтированный телефон на новый, если это гарантийный случай?
Проблемы с ремонтированным телефоном - возможность возврата денег или обмена на новый устройство
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Проблемы с телефоном - Возможность обмена или возврата денег?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Проблемы с ремонтом - отсутствие датчика приближения и задержка со сроками
Должны ли мне предоставить на время ремонте другой анологичный телефон в сервисном центре?
Гарантийные вопросы - возможно ли вернуть или обменять телефон, купленный с браком?
«Некачественный ремонт и использование неоригинального дисплея - требование возврата денежных средств при наличии гарантии»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут