Претензия. Договор купли-продажи.
Вопрос №2309949
из г. Москва
опубликован 21.03.2013, 09:44
опубликован 21.03.2013, 09:44
Доброе утро!!! у меня такая ситуация! помогите! купила в магазине электронную книгу в ноябре 2012 г., после чего попользовавшись ею мне не понравилась как она работает и я в феврале 2013 г. сдала ее в магазин на проверку качества, эта проверка показала, что заводской брак есть,и магазин отказал мне в замене это товара или возврата денег, они сказали что отправят ее на гарантийное обслуживание и отремонтируют. я написала претензию чтобы мне вернули деньги и расторгли договор купли - продажи, они сослались на ст.18 фз защиты прав потребителей и в расторжении мне было отказано. мне не нужно ремонтировать заводской брак! Заранее спасибо!
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 918
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 824
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ноутбук вернули в магазин, но дефект не обнаружили. Могу ли я требовать замену или возврат денег?
Превышение срока проверки качества электронной книги - возможно ли расторжение договора купли-продажи?
Как действовать дальше при задержке проверки качества товара - заявление в магазин или обращение в суд?
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Покупка телефона - Возврат денег и возможные действия по требованию
Вопрос о возможности написания заявления о расторжении договора купли-продажи и возврата денег до окончания проверки
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Необходимость повторного посещения магазина для оформления заявки на проверку качества при решении претензии по
Использование правовых механизмов при недобросовестной продаже сотового телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут