Притензия на сотовый телефон LG-E612 с заводским браком и требование его обмена или возврата денег
Вопрос №2316436
из г. Краснодар
опубликован 23.03.2013, 09:50
опубликован 23.03.2013, 09:50
Купила сотовый телефон LG-E612 18 марта 2013 года, он оказался с заводским браком, на дисплее промелькивают горизонтальные полоски, их становится все больше, требуют экспертизу (проверка качества) в течении 21 дня, подскажите как правильно написать притензию, чтоб телефон именно обменяли, либо вернули деньги в установленное время, (я могу требовать в замен аналог на этот период времени?) чтоб шевелились, а не динамили, не прошили и не вернули мне его обратно, заранее огромное СПАСИБО. Елена.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете написать претензию о возврате Вам денежной суммы, уплаченной за телефон в связи с обнаружением существенных недостатков, препятствующих эксплуатации!Телефон не отдавайте, в случае отказа, сами проведите экспертизу и установите, что изделие с браком, потом обратитесь в суд за разрешением спора, взыщите и деньги за телефон, и за экспертизу, 50% штрафа в Вашу пользу от присужденной суммы, и ещё и моральный вред в несколько тысяч!
23.03.2013, 09:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 681
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сейчас образовалась пыль на дисплее (ее не стереть - можно только если раборать).
Могу ли я по истечению 20 дней если его не вернуть потребовать новый оналог такого телефона?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Вопрос о предоставлении заменного телефона на время проверки качества
Страховка на телефон - как я потерял все важные данные и что делать дальше
Отказываются в магазине заменить или вернуть деньги за бракованный телефон - есть ли у меня право на это?
Могу ли я настаивать на том, чтобы мне все равно вернули деньги, или обменяли на другую модель?
Как решить проблему с недовольным клиентом после замены дисплея и погнутого корпуса телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут