Купленный в марте автомобиль сломался, но сервис не предоставляет замену и не рассказывает о ремонте - что делать?
Вопрос №2320189
из г. Стерлитамак
опубликован 25.03.2013, 13:07
опубликован 25.03.2013, 13:07
Купила автомобиль в начале марта он сломался. У него сбой во всей электрике. Забрали у меня мой авто и тишина. Должны ли они предоставить мне на замену на другой автомобиль на то время пока мой находится у них на ремонте. Ответ по поводу ремонта моей машины не дают говорят заводской браки они якобы не знают что делать.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
Ответ: не предоставляют.
25.03.2013, 13:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 38 минут
Похожие вопросы
Проблема с заменой телефона при длительном гарантийном ремонте - что делать?
Вопрос - Обязан ли магазин предоставить замену утюга, пока мой приобретенный месяц назад утюг находится у них в ремонте?
Сроки гарантийного ремонта смартфона и замены по Закону - все, что нужно знать
Проблемы с гарантийным ремонтом сотового телефона - отсутствие заменительного аппарата и задержка в ремонте
Сломался стартер на авто Киа Рио - что делать и какие права у потребителя
Могу ли потребовать от магазина заменить поломанную морозильную камеру на новую?
Правомерно ли отказывать в предоставлении заменительного телефона при ремонте по гарантии?
Телефон сломался на гарантии - должны ли предоставить замену во время ремонта?
Моих прав не учитывают - опыт покупки и ремонта нового телевизора, остающийся в подвешенном состоянии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут