Задержка доставки автозапчастей и отказ продавца вернуть деньги - как защитить свои права и составить претензию?

Вопрос №2320355 из г. Стерлитамак
опубликован 25.03.2013, 14:07

Я 26 февраля 2013 г. заказал автозапчасти в магазине. Устно было заявлено, что доставка будет через 7-9 рабочих дней. Две детали до сих пор (25.03.2013 г.) не пришли. Отказываются вернуть деньги, ссылаясь на то, что это по вине поставщика. Сказали-ждите. Сколько не известно. Какие есть нормы по срокам, если нет договора? И как правильно составить претензию?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Безуспарец Андрей Анатольевич

Юрист острова Альдабра, стаж 12 лет

5.0 131 отзыв

Добрый день, Ильгиз!

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства. Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (ст. 314 Гражданского кодекса).

Предъявляйте письменное требование о передаче Вам запчастей в течении 7 дн. или возврате денежных средств.

25.03.2013, 15:08

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 314. Срок исполнения обязательства

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка доставки автозапчастей и отказ продавца вернуть деньги - как защитить свои права и составить претензию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы