Фирма-посредник требует переподписать договор по кредиту - какие права и обязанности у заемщика?

Вопрос №2330700 из г. Санкт-Петербург
опубликован 29.03.2013, 18:02

Question

В прошлом году брал в кредит телефон в салоне сотовой связи, погасил его досрочно. Устно по телефону получил в банке подтверждение о закрытии кредита. Через 4 месяца после закрытия мне начали поступать звонки от некоей фирмы-посредника якобы от лица банка с требованием приехать в их офис или салон связи (при этом вызвав на место их сотрудника) и переподписать договор по кредиту, потому как моя подпись вызывает сомнения у их службы безопасности. В связи с этим вопрос:
- какие у меня обязанности в отношении этого договора - обязан ли я его переподписывыть?
- какая у меня есть ответственность, если я откажусь?
- каким образом эта фирма-посредник могла получить доступ к моему кредитному договору - законно ли это вообще? И какими документами это должно подтверждаться с их стороны. 
При этом я уверен что задолженности перед банком нет и мои финансовые обязательства по кредиту исполнены. Но мне настойчиво приходят СМС и звонки с почти коллекторским напором с требованием приехать и переподписать договор.
Заранее спасибо!

Торчигин Дмитрий Сергеевич · Accepted Answer

Евгений!

Исполненный Вами договор "переподписывать" смысла не имеет. Возможно, что с Вами связывались мошенники. В банк обратитесь с заявлением.

Максимович Сергей Леонидович · Answer

Если Вы чувствуете свою правоту ( законно погашен в срок кредит на покупку товара), то смело можете предупредить звонящих, что обратитесь в полицию. Уступка информации по кредиту третьим лицам законом запрещена без Вашего разрешения.
Пленумом  Верховного суда было принято постановление, защищающее права потребителей, согласно которому банки не могут передавать долги  граждан коллекторским агентствам, если это не было заранее прописано в договорах о кредите, а передавать информацию о должниках ( и о кредитах) коллекторам теперь разрешат лишь в самых крайних случаях и то с санкции суда.  Таким образом,  для того, чтобы банк мог передать третьим лицам  персональные данные своего клиента, ему необходимо первоначально заручиться согласием заемщика. Согласие это должно быть надлежащим образом зафиксировано в договоре об оказании банковских услуг. И если такого согласия банк не получил, он не имеет права на передачу персональных данных третьим лицам.

Сладков Антон Владимирович · Answer

Здравствуйте, Евгений.
1. Переподписывать договор Вы не обязаны.
2. Ответственности никакой нет
3. Либо  безалаберность со стороны сотрудников банка, либо "развод" со стороны коллекторов
Не исключено, что при "переподписании" договора Вам подсунут договор с иными условиями. Подписав его Вы уже окажетесь должны.
Если Вы полностью погасили кредит, проще всего будет обратиться в банк и получить справку об отсутствии задолженности по кредитному договору. Этим все проблемы разрешаться.

Тур Маргарита Сергеевна · Answer

Евгений!
В данном случае налицо "топорная"  работа коллекторов,или же т.н. псевдо-коллекторов,которые занимаются мошеннической деятельностью.
Вам НЕ НАДО ничего подписывать повторно.
Не разобрали подпись?-проблема служба безопасности!
Вы выполнили свои обязательства.
Идите в отделение банка и напишите заявление о предоставлении Вам справки,указывающей на полное исполнение обязательств по кредиту.
Выдать-обязаны!
Если атака продолжиться-обращайтесь в Прокуратуру.

Моисеев Владимир Николаевич · Answer

Уважаемый Евгений, г. Санкт-Петербург !
Согласен с коллегой, что в данном случае действуют так называемые коллекторы, поэтому рекомендую вам на обращения данных граждан НЕ обращать НИ какого внимания - это настоящий ЛОХОТРОН !!!

Желаю вам удачи                          Владимир Николаевич
                                                         г.Уфа 29.03.2013г
                                                         18:32 моск.

Денис · Answer

Здравствуйте
Если договор исполнен, то пере подписывать его нет смысла

Фирма-посредник требует переподписать договор по кредиту - какие права и обязанности у заемщика?

Похожие вопросы

Как заплатить налог с экономической выгоды по кредиту, который я не брал в этом банке?

Проблемы с переподписанием кредитного договора в салоне связи - каковы последствия?

Непрозрачность договора между Банком и Коллекторским Агентством

Нарушение прав заемщика - Банк не закрыл кредит после досрочного погашения

Недосрочное погашение кредита - как банк ошибочно вернул деньги за телефон

Незаконные требования банка по погашению рассрочки - наш опыт

Проблема с пересчетом и возвратом страховой премии при досрочном погашении кредита

Проблемы с закрытием договора кредита - банк не выполняет отмену, мебельный салон не получил оплату

Банк оформил кредит на покупку дивана, но деньги не были переведены в интернет-магазин

Проблема с закрытием кредита в банке Траст - несоответствие озвученной и требуемой суммы погашения и возможные штрафы

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59