Как вернуть деньги за купленный товар и потребовать проценты по кредиту - основные нормативные документы

Вопрос №2335035 из г. Ставрополь
опубликован 01.04.2013, 12:31

Question

В кредит мебельном магазин купил стол, стулья и табуреты в магазине, также магазин в подарок предоставил бесплатную сборку и доставку! При доставке все было нормально, расписался за доставку! Стулья и табуреты собрали, при сборке стола выяснелось что ножки не подходят под отверствия столешницы (оказался заводской брак), сказали ждать 45 дней для замены стола! Я с этим не согласился и поехал в магазин написпть заявление об отмене договора купли продажи и возврате денег, заявления приняли! Сейчас позвонил директор мебельной фирмы и сказал что деньги не вернет, а только может обменять на аналогичный товар! Могу ли я потребовать вернуть деньги за весь купленный товар и потребовать вернуть проценты по кредитному договору? Если да то на какие нормативные документы мне ссылаться?

Герасимов Иван Валерьевич · Accepted Answer

Добрый день. 

Вы безусловно вправе требовать расторжения договора и возврата денежной суммы в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 
 потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); 
 потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; 
 потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
 потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
 . По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Дополнительно Вы вправе завить требование о возмещении убытков, связанных с ненадлежащим исполнением продавцом своих обязательств по договору.

Как вернуть деньги за купленный товар и потребовать проценты по кредиту - основные нормативные документы

Похожие вопросы

Отказ магазина в замене или возврате денег после самостоятельной сборки купленного стола - история покупательницы.

Покупка стульев в интернет-магазине привела к возникновению брака - что делать?

Невыполнение заказа и отказ мебельного магазина вернуть деньги за сборку и неустойку - что делать?

Вопрос о неожиданной оплате услуги по сборке мебели - правомерно ли такое требование и как поступить в данной ситуации?

Не выполнение условий договора - требование возврата денежных средств за шкаф и сборку, а также компенсацию за неустойку

Проблемы с кухонным гарнитуром - недочеты и задержка доставки

Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки

Нарушение прав потребителей в мебельном магазине - отсутствие товара и возврат денег

Проблемы с доставкой и повреждения в мебельном магазине - как рассчитывать просрочку доставки поврежденного шкафа?

Претензия на возврат денег за бракованный стол и стулья - как правильно поступить в ситуации с заводским дефектом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59