Какие права имею я, если телефон, находясь на гарантии, сломался после нескольких ремонтов и еще не был восстановлен в течение 45 дней?

Вопрос №2335539 из г. Екатеринбург
опубликован 01.04.2013, 17:43

Скажите пожалуйста. У меня сломался телефон будучи на гарантии я отдала его на проверку качества. Через неделю мне его вернули в рабочем состоянии, но через два дня он снова сломался и я опять отдала. Но срок 45 дней уже вышел мне так не кто и не позвонил. Могу ли я потребывать новый телефон или выплату денежных средств? Если да то в какие сроки это осуществляется? И вообще могу ли я подать на них в суд за приченение мне морального и материального ущерба?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юридическое агентство "Студия права"

Юридическая фирма Екатеринбург, стаж 20 лет

5.0 855 отзывов

При таких обстоятельствах есть основания полагать, что ваш телефон имеет существенный недостаток - проявляется вновь после его устранения. Можете обратиться в суд с иском о расторжении договора, взыскании уплаченных за товар денежных средств,неустойки и компенсации морального вреда. Предварительно направьте продавцу претензию с аналогичными требованиями

01.04.2013, 18:54

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

Непрозванова Ольга Михайловна

Адвокат из города Екатеринбург, стаж 10 лет

5.0 156 отзывов

Яна. в Вашей ситуации необходимо отправить претензию с описанием неоднократности поломки. указать, что просите вернуть деньги за телефон, прикладывайте копию кассового чека. Если же хотите аналогичный товар - то указывайте это требование. В случае неудовлетворения вашей претензии - смело с иском в суд.

02.04.2013, 12:34

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какие права имею я, если телефон, находясь на гарантии, сломался после нескольких ремонтов и еще не был восстановлен в течение 45 дней?

Юридические услуги в Екатеринбург

Похожие вопросы