Претензия на возврат денег за неисправный видеорегистратор - что делать, если магазин не отвечает или требует экспертизу
Вопрос №2340240
из г. Уфа
опубликован 03.04.2013, 13:47
опубликован 03.04.2013, 13:47
Купил видео регистратор срок гарантии 6 мес. через три месяца перестал работать. Обратился в магазин что бы вернуть деньги. Возвращать деньги отказались, но предложили поменять на новый. Я отказался от нового видео регистратора. Сказали что регистратор является технически сложным товароми надо отправлять на экпертизу, я согласился но они не взяли его. Аппарат у меня. Написал претензию что бы вернули деньги жду 5 дней. Что мне делать дальше? Если не ответят? А если ответят приносите на экспертизу как действовать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Расторгнуть договор или потребовать замену на аналогичный товар Вы вправе если в товаре выявлен существенный дефект,нарушен срок ремонта (45 суток) или товар свыше 30 дней в течении календарного года находился в ремонте. В остальных случаях только ремонт
03.04.2013, 15:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с видеорегистратором - термомеханический перегрев или неполадка? Как правильно вернуть товар и получить компенсацию.
Проблемы с видео регистратором - отказ от экспертизы, возвращение товара и возврат денег
Автомобильный регистратор является технически сложным товаром? Срок ремонта по гарантии 30 или 45 дней? Спасибо.
Мультиварка сломалась на следующий день после покупки - подробности и проблемы с гарантией
Каким должно быть решение по гарантии при сломанном жестком диске игровой приставки
Как вернуть автомагнитолу, если она не подошла, и отказались вернуть деньги?
Отказ магазина в возврате денег за сломанную игровую приставку
Проблемы с видеорегистратором - возвращение товара и повторные проверки качества
Смартфон вышел из строя через 2,5 месяца использования - претензия на возврат денег или ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут