Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Вопрос №2344614
из г. Белорецк
опубликован 05.04.2013, 08:56
опубликован 05.04.2013, 08:56
Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно п 1 ст 18 закона о защите прав потребителей вы в праве потребовать обмена эл книги в течение 15 дней с момента покупки. если продавец решит проводить проверку качества требуйте ее проведения в сервисном центре производителя в вашем городе (если он есть см документы) если сервиса у вас нет то в акте подробно опишите товар и его недостаток сфотографируйте его со все сторон и укажите на это в акте сдачи. если несмотря на ваше требование об обмене товар отремонтируют вы в праве отказать от него и требовать обмена или возврата стоимости.
05.04.2013, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь к продавцу с требованием о замене неисправной электронной книги.
05.04.2013, 08:59
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 019
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
446
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 410
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
60
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
5
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой Book Reader 611 - возвращение и возврат денег
Телевизор после покупки отработал 2 часа=экран перестал включаться-какие наши действия.
Как вернуть электронную книгу без заполненного гарантийного талона и получить новый товар или вернуть деньги
Возможно ли вернуть деньги за компьютер без проведения диагностики, если он перестал работать?
И нужно ли уже сейчас писать претензию и на какие статьи ЗоЗПП ссылаться?
Купила электронную книгу некачественную, хотела вернуть деньги через 3 дня покупки, мне отказали.
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Купленные в рассрочку Смарт часы перестали работать - требовать замену или ремонт?
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут