Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Вопрос №2344614
из г. Белорецк
опубликован 05.04.2013, 08:56
опубликован 05.04.2013, 08:56
Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно п 1 ст 18 закона о защите прав потребителей вы в праве потребовать обмена эл книги в течение 15 дней с момента покупки. если продавец решит проводить проверку качества требуйте ее проведения в сервисном центре производителя в вашем городе (если он есть см документы) если сервиса у вас нет то в акте подробно опишите товар и его недостаток сфотографируйте его со все сторон и укажите на это в акте сдачи. если несмотря на ваше требование об обмене товар отремонтируют вы в праве отказать от него и требовать обмена или возврата стоимости.
05.04.2013, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь к продавцу с требованием о замене неисправной электронной книги.
05.04.2013, 08:59
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой Book Reader 611 - возвращение и возврат денег
Телевизор после покупки отработал 2 часа=экран перестал включаться-какие наши действия.
Как вернуть электронную книгу без заполненного гарантийного талона и получить новый товар или вернуть деньги
Возможно ли вернуть деньги за компьютер без проведения диагностики, если он перестал работать?
И нужно ли уже сейчас писать претензию и на какие статьи ЗоЗПП ссылаться?
Купила электронную книгу некачественную, хотела вернуть деньги через 3 дня покупки, мне отказали.
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Купленные в рассрочку Смарт часы перестали работать - требовать замену или ремонт?
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут