Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Вопрос №2344614
из г. Белорецк
опубликован 05.04.2013, 08:56
опубликован 05.04.2013, 08:56
Вчера купила электронную книгу. Через два часа после покупки она перестала включаться вообще.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
согласно п 1 ст 18 закона о защите прав потребителей вы в праве потребовать обмена эл книги в течение 15 дней с момента покупки. если продавец решит проводить проверку качества требуйте ее проведения в сервисном центре производителя в вашем городе (если он есть см документы) если сервиса у вас нет то в акте подробно опишите товар и его недостаток сфотографируйте его со все сторон и укажите на это в акте сдачи. если несмотря на ваше требование об обмене товар отремонтируют вы в праве отказать от него и требовать обмена или возврата стоимости.
05.04.2013, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Обращайтесь к продавцу с требованием о замене неисправной электронной книги.
05.04.2013, 08:59
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Фатхи В.И.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
4.9
3 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.3
47 721
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с электронной книгой Book Reader 611 - возвращение и возврат денег
Телевизор после покупки отработал 2 часа=экран перестал включаться-какие наши действия.
Как вернуть электронную книгу без заполненного гарантийного талона и получить новый товар или вернуть деньги
Возможно ли вернуть деньги за компьютер без проведения диагностики, если он перестал работать?
И нужно ли уже сейчас писать претензию и на какие статьи ЗоЗПП ссылаться?
Купила электронную книгу некачественную, хотела вернуть деньги через 3 дня покупки, мне отказали.
Собираемся сегодня отнести её назад в магазин.
Купленные в рассрочку Смарт часы перестали работать - требовать замену или ремонт?
Как вернуть электронную книгу в Эльдорадо без ремонта, если она не сохраняет страницы и выключается при чтении?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут