Проблема с несоответствием заказа - отсутствие расширительного бачка вентилятора радиатора. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №2359956
из г. Нальчик
опубликован 12.04.2013, 11:22
опубликован 12.04.2013, 11:22
Я заказал в интернет магазине эксист вентилятор радиатора для машины, в оригинале он идёт с расширительным бочком, а мне он пришёл без бочка т.к. я заказывал не оригинал (как мне потом объяснили в офисе). я тут же захотел вернуть но мне отказали.
Посоветуйте как я могу поступить в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней, не объясняя причин, так как он был продан Вам дистанционным способом.
Пишите продавцу письменное заявление об этом.
12.04.2013, 11:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
176
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Допустимо ли ездить по копии ПТС, пока не получен оригинал?
Как вернуть неправильно собранный мебельный заказ в интернет-магазине?
Как решить проблему с неправильным заказом в интернет-магазине мягкой мебели?
Обманутый клиент - как вернуть деньги за китайский айфон и наказать мошенников?
Проблема с заказанной сантехникой - что делать, когда унитаз пришел с браком и магазин предлагает вернуть деньги?
Мне родственники отдали документы на машину ксерокопию заверенную нотариусом-оригенал не отдали.
Проблема с заказом в интернет-магазине - могут отдать только одну канистру масла вместо трех
Возможность возврата запчасти после 14 дней - заказан аналог вместо оригинала, продавец не дал гарантии соответствия
Возможность отказаться от заказа и вернуть деньги при покупке через интернет-магазин на сайте вконтакте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут