Как составить претензию в магазин, если порвали куртку? Рекомендации по действиям

Вопрос №23628969 из г. Москва
опубликован 17.02.2024, 22:35

Порвала куртку в магазине. В первую очередь нужно отнести претензию в магазин. Как ее составить? Что в ней отразить? Передавать лично в руки директору? Он должен что-то письменно сам написать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49356 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее магазину ,если считаете ,что магазин вам нанес ущерб.Указываете почему магазин виноват.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд. Вы можете в судебном порядке потребовать выплату нанесенного вам ущерба

17.02.2024, 22:51

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152213 отзывов

За помощью в составлении претензии можете обратиться к любому юристу в личные сообщения.

17.02.2024, 22:38

Спросить юриста

Власков Денис Витальевич

Юрист из города Воронеж

4.9 1601 отзыв

Здравствуйте. Если Вы лично будете отдавать претензию, то делайте в двух экземплярах. Один для них, а на втором они поставят, что приняли претензию. Если нужна помощь в составлении претензии, то можете обратиться к любому юристу сайта за помощью. Составление документов платная услуга ст. 779 ГК РФ.

С, уважением

17.02.2024, 22:40

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44588 отзывов

В первую очередь надо понять, почему Вы считаете, что магазин к этому причастен... Риск случайного повреждения вещи закон в общем случае возлагает на собственника.

18.02.2024, 09:55

Спросить юриста