Задержка доставки заказанных планшетов в озоне - как вернуть деньги?
Вопрос №23697439
из г. Челябинск
опубликован 10.03.2024, 11:35
опубликован 10.03.2024, 11:35
Я в озоне заказала планшеты оплатила 21 января 2023 года мне обещали доставку 3 февраля, сегодня уже 10 марта 2024, посылки моей нет, я писала в поддержку, там только пишут скоро будет, я просила чтобы мне вернули деньги, они говорят что товар скоро придёт, но вчера опять даты обменяли и написали что доставка будет с 9 по 15 марта, как мне вернуть деньги
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Олеся, направляйте в адрес продавца письменную претензию с требованием расторжения ДКП и возврата денежных средств, а затем в суд (ст. ст. 3, 131, 132 ГПК РФ). Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
10.03.2024, 11:43
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Для возврата денег и взыскания с них неустойки необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
10.03.2024, 11:40
Отказаться от товара вы можете в любой момент, нажав кнопку справа от заказа. Деньги ОЗОН вернет в течение трех дней.
10.03.2024, 11:42
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если интернет-магазин требует оплатить доставку заказанного товара
Возможна ли индексация пенсии для пенсионера, собирающегося вернуться к работе в 2024 году?
Можно ли отменить заказ? Заказали сегодня напольную плитку с доставкой, оплатили, доставка завтра во второй половине дня.
Необходимо оплатить доставку заказанного декоративного камня, но документы на оплату потеряны - что делать?
Если пенсионер устроится на работу 2 января 2024 года,-получит ли индексацию пенсии с 1 января 2024?
Я лежу в аналоги сдекабря а пенсию назначали только в мае оплатят мне за январь февраль март апрель?
Заказала планшет сказали он стоит 1600 а прислали на почту сказали оплатить 7700, могу ли я его не получать.
Когда пенсионер устраивается на работу - обзор нормативных актов о надбавке при трудоустройстве после 1 января 2024 года.
Я не работающий пенсионер. Будет ли индексация пенсии в январе 2024 года, если я устроюсь на работу 10 января 2024 года
Будет мне индексация пенсии в январе 2024 года? Я неработающий пенсионер. Хочу устроиться на работу с 8 января 2024 года.
Срок обжалования решения мирового судьи в рамках апелляции при решении 09 марта 2023 года с резолютивной частью
Срок действия проезда для работы на крайнем севере - до января 2023 года
Как будет учитываться период пребывания в Казахстане для гражданина Казахстана
Если истечение 10 дней приходит на 3 января 2023 года, продляется ли он до 9 января 2023 года?
Если я отчислись из вуза в феврале-марте 2023, до какого времени включительно я могу восстановиться?
Г.Кемерово. Если я пенсионер работающий уволюсь с работы 31 января 2023 года и устроюсь 1 марта 2023 г мне пенсию проиндексируют?
Декретные выплаты при вступлении в ФСС в декабре 2023, оплате взносов в 2023 и родах в феврале 2024
Если я пенсионер работающий уволюсь с работы 31 января 2023 года и устроюсь 1 марта 2023 г мне пенсию проиндексируют?
Сегодня заказала посылку с амулет-щитом, обещали курьером доставку на дом, но я передумала, как отказать? Спасибо.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут