Как вернуть позолоченную цепочку в магазин - законные права и возможные действия

Вопрос №23705932 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 12.03.2024, 15:45

Мама купила цепочку позолоченную есть бирка и чек. Но на самой цепочке и замке нет отметок, пломбы и качества серебра. Можно ли вернуть в магазин если куплена вчера? Какие законы на это счёт есть? В магазине отказываются сделать возврат и говорят чтобы мы делали экспертизу и только потом на заводе сделают такую же и на отдадут. Правомерно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парьев Николай Вячеславович

Адвокат Старый Оскол, стаж 28 лет

4.9 200 отзывов

27.rospotrebnadzor.ru По ссылке найдете ответ развернутый. Ссылку ддаю потому что согласен с изложенным в ней.

Если коротко качественые ювелирные изделия если не подошли по фасону и т.д. возврату не подлежат, Ну у Вас при отсутсивии пломбы могут быть сомнеения в качестве. А некачественный товар возврату подлежит. Но для этого нужна экспертиза, прводимая за счет продавца. Однако по информации с сайта московского ювелирного завода цитирую

"Не все потребители знают об изменениях в законе. С 23 июня 2020 года в ювелирных магазинах можно обнаружить изделия из серебра российского производства без пробы, и это не будет нарушением со стороны продавца.

Ранее обязательное апробирование и клеймение государственным пробирным клеймом осуществлялось только в отношении серебряных изделий массой от 3 г. Решение об апробировании такого изделия принималось производителем на добровольной основе.

12.03.2024, 15:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Похожие темы:
Можно ли вернуть в магазин
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть позолоченную цепочку в магазин - законные права и возможные действия

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы