Мошенничество с заказом цветов - как вернуть предоплату?
Вопрос №23709752
из г. Ставрополь
опубликован 13.03.2024, 15:14
опубликован 13.03.2024, 15:14
Вчера вечером я сделала заказ цветов и скинула букет уточнив его стоимость, мне ответили 8.000, на фото я прекрасно видела количество цветов, я попросила сделать точно такой же букет, продавец подтвердила что букет получится даже больше чем на фото. Отправила предоплату в размере 3.000, утром когда я приехала забирать заказ букет был весь кривой и косой, количество не соответствовало этой сумме, так как что на фото и что в жизни уж очень сильно отличалось. Переделать букет мне отказались и предоплату не вернули. Есть вся переписка и фото, за что я должна была оплатить еще 5.000, если букет был вообще другой. Как вернуть предоплату
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Сначала претензию продавцу с требованием вернуть предоплату. Если откажется, исковое заявление в суд
13.03.2024, 15:22
Оценка автора вопроса:
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Пишите претензию на возврат денег.
С уважением.
13.03.2024, 15:20
Марина, все верно - исковое заявление нужно писать в мировой суд по месту вашего жительства. Такое право вам дает Закон РФ "О защите прав потребителей". Кроме того, у вас есть право взыскать и моральный вред.
13.03.2024, 15:26
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 827
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от угроз мошенников, которые грозят разослать скриншоты и фото переписки в социальные сети?
Являются ли доказательствами совместные фото, переписка через смс, а так же по средствам социальных сетей?
Обманут по обещанию телефона - переписка, фото паспорта и чек с киви – что делать?
Как вернуть деньги за заказ через Авито, если получена неправильная картина - переписка, фото и обещание продавца
Судья имеет право отказать в проведении экспертизы ДНК и удовлетворении иска?
Сыну не оплатили работу. Работал без трудового договора,1,5 месяца. Все доказательства у нас есть, переписка, фото.
Доказательства ремонта квартиры без договора - свидетели, фото, переписка и аудиозапись в суде
Как установить отцовство посмертно - есть фото, переписка с отцом, соучастие семьи. Какой следующий шаг?
Работал в чоп рстб Москва не официально не отдают зп кормят завтраками переписка фото с нач-охраны есть куда мне обратится
Как можно доказать что отец ребёнка? Фото, переписки, видео, свидетели?
Как решить конфликт с покупателем, который отказался забирать оплаченный букет?
Если есть номер киви кошелька барыги и фото переписки с ним, поможет ли это в полиции? И куда лучше обратиться?
Родитель выложил фото переписки нецензурного содержания дочери в группу родителей
Фото переписки в телеграмм - человек соглашается работать курьером по доставке наркотиков - возможное уголовное дело?
Медучреждение неправильно заполнило справку 003 в/у, ГАИ её не приняли - кто должен оплатить переписку?
Личные фото. Взломали страницу ВК и требуют деньги за личные фото, переписки?
Я работал месяц без медкнижки курьером "Яндекс Еда" куда подать эту информацию, есть фото, переписки и договор.
Как потребовать компенсацию за некачественный татуаж бровей - сохранить переписку
Законность представления фото переписки в суде при бракоразводном процессе по причине измены ответчика
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут