Как решить конфликт с покупателем, который отказался забирать оплаченный букет?
Вопрос №20335914
из г. Челябинск
опубликован 19.03.2023, 12:04
опубликован 19.03.2023, 12:04
Покупатель заказал букет, оплатил, забирать отказался, есть переписка. Через сутки просит цветы или деньги. Как поступить правильно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вернуть денежные средства. Товар покупатель фактически не получил.
19.03.2023, 12:55
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Имеет полное право отказаться от покупки;
Закон РФ " О защите прав потребителей"
19.03.2023, 12:06
Добрый день. Конечно, растения обмену и возавту не подлежат, но это только, если человек получил товар. Если же цветы были приобретены дистанционно, например: интернет-магазин, тогда покупатель имеет право потребовать возврата уплоченных денег или обменять на иной аналогичный товар. Ответ: вернуть деньги или купленные им цветы.
19.03.2023, 12:08
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 915
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 068
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 024
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как решить конфликт - покупатель требует возврат б/у мотоцикла?
Может ли сосед привести оценщика и выставить сумму ущерба без моего присутствия
Возврат индивидуального заказа - как решить конфликт между покупателем и производителем?
Как решить конфликт с покупателем, несогласным с неоригинальностью товара?
«Доставка через авито» приводит к проблемам - как решить конфликт с покупателем?
Как решить конфликт, когда покупатель обнаружил запрет на проданный ему автомобиль?
Столкновение интересов - нужно ли вернуть залог за авто, которое покупатель отказался забирать?
Спор за шкаф - Как решить конфликт между двумя покупателями и справедливо ли требование взыскания полной стоимости?
Продажа опасного жилья - как защитить будущих покупателей и решить конфликт с соседями?
Как решить конфликт с соседом, который построил кирпичную пристройку без разрешения?
Как решить конфликт с отцом, который угрожает отобрать подаренный телефон
Как решить конфликт с соседом, который блокирует въезд в мой гараж?
Как решить конфликт с соседом, который угрожает перекрыть воду в частном доме на четырех хозяев?
Как решить конфликт с соседом, который построил гараж на меже и не учел наличие газовой трубы вблизи?
Как решить конфликт с соседями, которые не дают детям гулять во дворе?
Как решить конфликт с соседкой, которая желает выселить инвалида из коммунальной квартиры?
Как решить конфликт с соседкой, которая жалуется на заливание водой с балкона и кондиционера
Как решить конфликт с соседом, который построил гараж ближе, чем разрешено - расчет суммы и параметры
Как решить конфликт с мужем, который хочет продать квартиру, где мы живем с тремя несовершеннолетними детьми?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут