Как расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку при покупке в рассрочку?
Вопрос №23709935
из г. Пермь
опубликован 13.03.2024, 16:19
опубликован 13.03.2024, 16:19
Можно ли расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку, если она взята в рассрочку?
Здравствуйте.
Услугами ТТК пользовались около полутора месяцев. В связи с тем, что не устроило качество интернета, решили расторгнуть договор.
При связи с оператором, нам сказали, что за роутер мы должны в течении 24 месяцев платить рассрочку. Либо, нужно было вернуть приставку в течении 14 дней с даты подписания договора!
Мне интересно, почему нас не оповестили об этом, что если что-то не устроило, то в такой срок можно было вернуть... На бумажном носителе (Договоре) нет такого пункта...
Приехали в офис, нам сказали, что все условия прописаны на сайте ТТК, (о возврате.), и мы должны были с ними ознакомиться.
Я считаю, что действия ТТК не правомерны, и этот ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ пункт! Должен был быть прописан в договоре.
Так почему теперь мы должны платить за неиспользуемое оборудование?
Спасибо
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
ваше дело непростое.... требует изучения всех документов....и только после будет ясно какую линию защиты выбрать... Если вам предоставил роутер поставщик интернета это одна ситуация.... если это разные организации -другая ситуация.... также надо определить почему интернет плохой.... если из-за того, что мощность роутера недостаточная, то это ваши проблемы.... если есть в роутере недостатки - другая.... все в совокупности должно привести к пониманию как вас защищать.... Сами вы не сможете, вы же не юрист.... вот я не врач, поэтому не лечу себя и людей.... А в течение 14 дн вы можете заменить покупку если она вам не подошла по цвету, по форме и пр и если эт а вещь вообще может быть заменена, возвращена.... т.е. это касается качественного товара... в отношении некачественного товара, услуги - вы можете заявить требования в течение гарантийного срока или 2-х лет если нет гарантии или в течение срока службы...
13.03.2024, 17:27
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час
Можете расторгнуть договор.
При отказе с иском в суд.
13.03.2024, 17:28
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Недовольный покупатель - приставка ТТк виснет и тормозит, а продавцы требуют полную сумму за разрыв договора.
Как расторгнуть договор с ТТК и вернуть приставку и роутер в рассрочку?
Возможно ли вернуть приставку взятую в рассрочку у компании телевидения и интернета без необходимости выкупа?
«Проблемы с интернетом и телевидением после подключения Ростелекома - как расторгнуть договор и вернуть приставку в рассрочку»
Проблемы с тв-приставкой от провайдера ТТК - как отказаться от услуги и вернуть приставку в рассрочку без дополнительных выплат?
Хочу сдать взятую в рассрочку приставку для интерактивного тв, как правильно сделать?
ТТК расторгли договор без моего участия, и заявления.
Возможно, такой заголовок будет подходящим - Как вернуть приставку, привязанную к ТТК и недоступную для использования
Неприятный опыт с ТТК - рассрочка оборудования, низкое качество связи и вопросы о законности досрочного расторжения договора
Молодые люди, взявшие приставку в рассрочку на пару дней, подвергаются суду за присвоение и растрату
Что делать, если я взял приставку в рассрочку, не использую ее уже несколько лет, но обнаружил
Как расторгнуть договор по установке цифрового ТВ и вернуть приставку в случае рассрочки
По какому адресу расторгнуть договор с Билайн и вернуть приставку в Саратове.
Как вернуть приставку к модему после некорректной работы - советы и рекомендации
Можно ли расторгнуть рассрочку взятую в Эльдорадо на покупку телефона? И оплатить телефон полную сумму.
Mожно ли вернуть приставку к телевизору после нескольких дней использования и расторгнуть договор покупки?
Можно ли расторгнуть рассрочку взятую в эльдорадо?
Как вернуть неисправную приставку в рассрочку - опыт подключения к ТТК в 2018 году
Как расторгнуть договор рассрочки с банком при отсутствии полученного товара и возврате страховой премии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут