Проблемы с ремонтом телефона - как защитить себя от некачественной диагностики в сервисном центре
Вопрос №23750801
из г. Тюмень
опубликован 26.03.2024, 13:10
опубликован 26.03.2024, 13:10
Обратился в сервисный центр для ремонта телефона. Телефон приняли на диагностику. Оплату за диагностику я произвел при приеме телефона. Спустя несколько дней мне позвонил мастер и сказал, что диагностика указала на замену определенной детали и спросил мое согласие на ее замену. Спустя неделю мне опять позвонил мастер и сказал, что замена детали не помогла реанимировать мой телефон и что необходимо заменить материнскую плату в телефоне. Я отказался. В настоящий момент мастерская требует оплатить замену детали которая к работоспособности телефона не имеет ни какого отношения. Я считаю, что диагностика телефона проведена некачественно и это вина мастерской.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы не согласны с заменой детали, то можете отказаться от ремонта, оплатив только стоимость диагностики. Если же вы согласны на замену детали, то после ее замены телефон должен начать работать нормально. Однако, если проблема не устраняется, то необходимо обратиться в сервисный центр еще раз с целью выяснения причины неисправности и получения рекомендаций по ее устранению.
26.03.2024, 13:40
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Если услуга не оказана, соответственно и оплаты нет.
26.03.2024, 13:14
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 622
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.7
225
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
4
10 707
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 456
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 916
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - батарейка не работает после замены, мастерская требует дополнительную оплату
Проблемы с ремонтом iPhone - сервисный центр не исправил поломку после замены микросхемы питания
Председатель дома требует оплатить замену стояка горячего водоснабжения в квартире - законно ли это?
Как поступить, если хозяйка ювелирной мастерской требует оплатить пропавшие кольца, не официально работая и ничего не подписывая?
Автосервис требует оплатить неисправный ремонт и замену детали - что делать?
Кто оплачивает замену детали которая вписана в акте экспертизы?
Ремонт телефона - экран разбился снова через 2 недели после замены - мастерская отказывается менять бесплатно
Возможность требовать замену деталей вместо их ремонта - как это влияет на условия страхования?
Что делать, если в мастерской сломали деталь телефона при ремонте кнопки блокировки?
Можно ли требовать замену телефона после замены аккумулятора в гарантийный период?
Гражданин Королев требует гарантийной мастерской оплатить расходы на перевозку сломанного холодильника
Что делать, если автомобиль на гарантии выдал ошибку и требует замены детали - права покупателя и необходимые документы
Могу ли я требовать бесплатную замену детали после ремонта в сервисном центре?
Так же мы указали на замену деталей которые не имели никакого отношения к ДТП.
Эта вмятина не требовала замены детали.
Можно ли требовать замену деталей кузова вместо их покраски при страховке по Каско?
Надежность холодильников LG под вопросом - сервисный центр требует оплатить замену компрессора
Ситуация с поврежденным автомобилем после покупки в кредит из салона
Проблемы с ремонтом стиральной машинки - мастер не устраняет поломку, но требует оплату за замену детали
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут