Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Марина

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Ярославль, 26.03.2024, 17:57

Проблемы с активацией подарочной карты Apple Cards - что делать, если оказалась не рабочей и поддержка не отвечает?

Вопрос №23751924 из г. Ярославль
опубликован 26.03.2024, 17:57

Купила на сайте интернет-магазина подарочные карта Apple Cards для моего молодого человека, но при активации карты не рабочие-указано Bad. На сайте написала во все возможные четверг, но мне не отвечают

Читать ответы (10)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49341 отзыв

Добрый день

1.Вы можете направить обращение в Роспотребнадзор посредством сайта .

2.Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее продавцу. В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя подаете иск в суд.

26.03.2024, 18:06

Задать вопрос юристу

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Сайт не отвечает вообще, поэтому обращусь в Роспотребнадзор, спасибо

26.03.2024, 18:08

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49341 отзыв

Претензию вы не на сайт подаете ,а по юридическому адресу организации .

26.03.2024, 18:19

Спросить юриста

5 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152153 отзывa

Жалуйтесь в Роспотребнадзор, обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Деньги взыскивайте в судебном порядке.

26.03.2024, 18:01

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

А как пожать жалобу в Роспотребнадзор? Лично или на сайте можно?

26.03.2024, 18:04

Спросить юриста

Кабанов Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 2 годa

5.0 33 отзывa

Тут как вас удобней, но лучше в прокуратуру через портал госуслуг, а прокуратура примет решение куда перенаправить, возможно направят в МВД

26.03.2024, 18:07

Спросить юриста

Кабанов Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 2 годa

5.0 33 отзывa

Добрый вечер! Возможны технические проблемы, обратитесь непосредственно в магазин, если сообщат, что сертификат не достоверный, то воспользуйтесь советом выше

26.03.2024, 18:01

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Это и есть магазин, интернет-магазин. Куда обращаться, в Роспотребнадзор? Подскажите, пожалуйста. Есть фото при активации

26.03.2024, 18:03

Спросить юриста

Пищик Наталья Александровна

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 14 лет

5.0 239 отзывов

Как и любой другой товар, подарочные карты Apple могут быть возвращены в случае их неработоспособности. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки интернет-магазина, где была приобретена карта, и сообщить о проблеме. Если проблема не будет решена, можно обратиться в суд с требованием о возврате денег за карту.

26.03.2024, 18:11

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Отправьте им написание снова, указав все детали вашей проблемы, и укажите, что вы ждете ответа и решения проблемы. Если в течение нескольких дней не будет ответа, попробуйте позвонить им или написать в социальные сети интернет-магазина. Не забудьте сохранить все доказательства покупки и активации карты, чтобы иметь доказательства вашей проблемы.

На ответ 30 дней по общим срокам

26.03.2024, 18:12

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста