Проблема с гарантийным ремонтом телефона - Обман покупателя и несоблюдение условий гарантии

Вопрос №2376539 из г. Коломна
опубликован 21.04.2013, 19:28

Помогите с проблемой пожалуйста. В январе 2013 г. в магазине связной я приобрел телефон стоимостью 8000 рублей. В феврале того же года он у меня ломается. Я иду с ним в магазин, прошу проверить и отремонтировать. Продавец и директор магазина отправляют меня в сервисный центр для гарантийного ремонта. У меня его там принимают. По истечении времени мне его возвращают и говорят, что телефон в сервисном центре снят с гарантии в связи с тем, что он полностью перепаян. Дальше я иду опять в связной другая смена принимает у меня телефон на экспертизу, но по истечении установленного срока они так же его снимают с гарантии и возвращают мне. Получается, что продавец ранее заведомо знал о проблеме данного телефона, но все равно путем обмана продал его мне. Теперь они смеются над моей проблемой и мило улыбаются. Как данный факт можно квалифицировать с точки зренич УК и какие мои дальнейшие действия. Негодяев надо наказывать, а то многие так же как и я попадут на эту удочку. Заранее Спасибо! Извините, забыл представиться, я Роман из Коломны Московской области.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юридическая фирма Москва, стаж 15 лет

5.0 234 отзывa

Вам необходимо написать заявление в прокуратуру и полицию, а после этого готовиться к подаче документов в суд. Дело вы выиграите, если всё сделаете так.

Если у вас имеются трудности, то мы сможем вам помочь, обращайтесь +7 495 507-66-17. Форум: forum-va.ru

22.04.2013, 06:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 462 Поиск Регистрация