Проблемы с оплатой в парфюмерном магазине - платеж не прошел, но деньги списаны с банковской карты
Вопрос №2377170
из г. Муром
опубликован 22.04.2013, 10:14
опубликован 22.04.2013, 10:14
Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал, после этого она сообщила, что платеж не прошел. Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина, позвонила в банк, где ей сказали, что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора, ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету, подтверждающую списание денежных средств.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом незаконно списанных денежных средств - магазин и банк отказываются возложить ответственность
Проблемы с возвратом денежных средств после покупки в магазине Пятерочка - возможность суда и сроки возврата
Необоснованное списание денежных средств с моей банковской карты - написание претензии и требование расследования со стороны банка
Нужно написать заявление о возврате денежных средств в продуктовый магазин
Пропавший платеж по карте ВТБ в магазине – чья вина?
Незаконное списание со счета - права потребителя и порядок жалобы на банк
Проблема с покупкой - списание денег в тройном размере без подтверждения. Как решить данную ситуацию?
Двойное списание денежных средств - претензия к банку и магазину Хоум Кредит и Связной
Отказ терминала при оплате картой в магазине привел к двойному списанию средств - кто должен разбираться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут