Проблемы с оплатой в парфюмерном магазине - платеж не прошел, но деньги списаны с банковской карты

Вопрос №2377170
22.04.2013, 10:14 • г. Муром

Вчера подруга в парфюмерном магазине набрала товаров на определенную сумму. Для оплаты покупки воспользовалась банковской картой. Продавец-кассир провела карту через терминал, после этого она сообщила, что платеж не прошел. Подруге в это же время пришло SMS-уведомление о списание с ее счета в банке данной суммы. Она,не покидая магазина, позвонила в банк, где ей сказали, что денежные средства были списаны с ее счета. Подруга написала претензию, но сотрудники магазина сказали, что начальство запрещает им принимать претензии от покупателей. Когда она попросила позвать директора, ей отказали и закрыли магазин. После этого подруга получила в банкомате мини-выписку по счету, подтверждающую списание денежных средств.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в полицию и прокуратуру.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7