Навязали подписку теледоктор 24 отписка и возврат денег
опубликован 05.04.2024, 15:39
Вы брали заем в МФО и получили "подарок", так?
Законом о защите прав потребителей предусмотрен возврат товара или услуги в течение 14 дней с момента подписания договора. Это можно сделать, если оплаченная вещь (услуга) не соответствует заявленным характеристикам или имеет дефекты, о которых потребитель не мог знать заранее. Сертификат «Теледоктор 24» можно отнести к последнему пункту. Возврат денежной суммы возможен в течение 14 дней, если услугой сервиса вы не пользовались.
Вам нужно обратиться с претензией в МФО (письмо на юридический адрес организации) и в юридический адрес Теледоктор: ООО «ТЕЛЕДОКТОР 24» 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 11, ком. 8, указать счет, на который требуете перевести деньги, передать заявление в офис или направить почтой заказным письмом с уведомлением о вручении.
Общаться онлайн я не советую, как правило, такие обращения бесполезны.
Ответ на вашу претензию должны дать в течение 10 дней с даты получения претензии. Если получите отказ или ответа не будет, придется обращаться в суд.
Если с даты заключения договора прошло более 14 дней, то вернуть деньги можно будет только в том случае, если сможете в суде доказать недостаток сервиса теледоктор, который не позволяет использовать его, или докажете заключение договора на Теледоктор в принудительном порядке.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Здравствуйте уважаемая Анна!
Действительно с недавних пор сразу в нескольких МФО (Мигкредит, Веб-займ, Вивус, Отличные Наличные и банках (УБРир, Транскапиталбанк, Восточный, Мособлбанк, СМП, Почтабанк) стали активно навязывать новую информационную услугу "Теледоктор 24".
Согласно Закона о защите прав потребителей в течение 14 дней вы можете отказаться от навязанных услуг, обратившись непосредственно по контактным адресам указанных третьих лиц.
Куда необходимо прислать заявление: mk-vozvrat@els24.com
Контактные данные
ООО «ТЕЛЕДОКТОР 24» 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д. 7, корп. 11, ком. 8, телефон: 8- 800-222-05-13, электронная почта: Info@teledoctor24.ru. Поддержка работает в будние дни до 20.00 по МСК.
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о принудительном взыскании денежных средств, процентов за пользование чужими денежными средствами (ст.395), прочих убытков (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и подготовки правовых документов.
Рад был Вам помочь
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как отказаться от подписки теледоктор 24,которую хитро навязали при оформлении веб займа и вернуть деньги?
Отключить подписку возврат денег.
При оформлении займа навязали услугу теледоктор как вернуть деньги?.
Неожиданные сюрпризы при оформлении веб займа - навязанные страховка и подписка на теледоктор 24.
Возврат навязанной страховки возможен?
Право на возврат денег после довольной клиенткой - имеет ли клиент право на возврат денег, несмотря на удовлетворение услугой?
Как вернуть деньги за ненужную услугу Теледоктор 24, навязанную при оформлении кредита?
Как отказаться от услуги и вернуть деньги - Теледоктор 24?! Скажите, пожалуйста.
Как вернуть деньги после навязывания страховки и подписки на теледоктор 24 при оформлении веб-займа
Как вернуть деньги за неправильно оформленный кредит на мобильный телефон и избавиться от навязанных подписок на кино?
В феврале 2016 года послал документы на возврат денег с НПФ Благоденствие. Где узнать и когда ждать возврата денег.
Хочу отписаться и вернуть деньги теледоктор 24
Навязанные услуги. Возврат денег за навязанные услуги.
Хочу отказаться от сертификата на круглосуточную квалифицированную поддержку теледоктор 24 навязанного про покупке автомобиля.
Как отказаться от навязанного Сертификата Теледоктор 24, который заблуждает, будто это медицинская страховка?
Возможность отказа DNS магазина в возврате денег при поломке телефона по моей вине и существование гарантии\nКак
Возврат подписки в Google Play - как вернуть деньги и какие нормативные акты применять?
Как составить претензию в банк Хоум кредит на возврат навязанной страховки или списание ее с суммы долга?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут