Проблемы с коляской 2 в 1 - что делать в случае неисправностей и искать дальнейшую помощь?
Вопрос №23786392
из г. Нижний Новгород
опубликован 07.04.2024, 09:59
опубликован 07.04.2024, 09:59
Подскажите как мне правильно поступить.
У меня в магазине купили коляску 2 в 1, после месяца использования пожаловались на стук передних поворотных колес, и на кривую ручку, ручка кривая была потому что не равномерно накачк=ены колеса, я накачала, все втулки смазала, опять обратились, позвонила в офис Москвы где беру коляски (ООО Аист) там порекомендовали подтянуть болты на колесах, я подтянула., четыре дня прокатались и опять претензия, что при езде колеса издают шум когда гуляют на улице.
Гарантия на коляску 3 месяца, но эта гарантия не распространяется на ходовую часть коляски (колеса, пластиковые крепления колес, втулки, пружины и т.д.);
Вопрос: что мне делать?
Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей Вы обязаны принять товар с недостатками, если у потребителя возникли претензии. А каков характер брака, являются ли эти недостатки производственными дефектами, можно определить при проверке качества или в ходе проведения экспертизы. По результатам и предоставите ответ потребителю.
С уважением.
07.04.2024, 10:32
Оценка автора вопроса:
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
гарантия не распространяется на ходовую часть коляски (колеса, пластиковые крепления колес, втулки, пружины и т.д.)
это вы сами так придумали?
принимайте коляску... проводите поверку качества.. принимайте решение
все как полагается по ЗоЗПП, если вы его позабыли
07.04.2024, 10:04
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 914
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6
15 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Вопрос о возврате денег за коляску с неработающим тормозом и поврежденным передним поворотным колесом.
Проблема с фиксатором передних колес детской коляски - как решить?
Возможный брак - почему передние колеса коляски выписывают восьмерку и вызывают тряску?
Проблемы с коляской - гарантийные вопросы и поломки передних колес
Вопрос о гарантийном сроке и возврате денег при поломке переднего колеса коляски из магазина дочка сыночках
Покупатель требует возврат денежных средств за детскую коляску из-за стертых передних колёс - что делать?
Проблемы с колесами коляски после месяца использования - возврат или ремонт и необходимые действия.
Возврат использованной детской прогулочной коляски в магазин
Недостающие шипы на передних колесах после переключения зимних шин - что делать?
Столкновение автобуса и вахтового автомобиля - торможение передних колес и превышение скорости
Купила коляску 3 дня назад, коляска западает колёсами в ямах и переднее колесо заседает, мало для ребёнка спальное место.
Могу ли я обменять шины, купленные в кредит, если они не подходят для передних колес?
Купленная коляска - проблемы с передними колёсами и возврат средств - ожидание результатов экспертизы
Продавцы отказались поменять коляску после поломки переднего колеса - что делать?
Возможно ли вернуть деньги или заменить прогулочную коляску после поломки переднего колеса?
Где пересекается Стоп-линия - передними колёсами или передним бампером?
Купили в магазине для колеса коляски камеру, но она не подходит. Можно ли ее сдать обратно.
Я купил детскую коляску месяц назад. Сегодня сломалась вилка переднего колеса. Имею ли я право на возврат или гарантийный ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут