Несвоевременные платежи по кредитной карте в Москве - банк не информировал о переуступке долга, как изменить статус в кредитной истории?

Вопрос №2378777 из г. Краснодар
опубликован 23.04.2013, 00:20

Взяла кредитную карту в банке г. Москвы. Платила ежемесячно, единственно возникали просрочки в связи с несвоевременным поступлением денег на счет (платежи проводила через Сбербанк). В связи с переездом в другой регион общение с банком производилось только по телефону. Банк в декабре 2012 г. сказал что задолженность погашена полностью, просроченных платежей нет. Справку подтверждающую закрытие высылать по электронной почте отказался, сказал лично должна прилететь в Москву. На днях взяла от чет из бюро кредитных историй, высняеться что у меня этот кредит в статусе просрочен, просрочки 2 месяца подряд до 89 дней! Звоню в банк, отвечают, что передали долг коллекторскому агенству, меня оповещали, но связаться немогли, причем договор переуступки долга произошел 14.08.2012 г., а я до декабря 2012 г., платила банку, мне приходили смс уведомления, ни о какой переуступки долга мне не сообщали. Банке отказывается говорить мне любую информацию о кредите, сказали общаться с коллекторами. Что мне делать? Как изменить статус в кредитной истории на закрыт?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Магонов Валерий Александрович

Юрист Новороссийск, стаж 26 лет

4.7 5244 отзывa

Если по Вашим подсчетам кредит погашен, то Вам необходимо обращаться в суд с иском к банку и бюро кредитных историй о неправомерном внесении Вас с список должников и об изменинии кредитной истории.

Если всетаки кредит не погашен, то оплату производите только банку, но ни как не коллекторам, т.к. данная продажа Вашего долга коллекторам незаконна

23.04.2013, 11:53

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация