В каких случаях организация может не отвечать на обращение гражданина в течении 30 дней? Или ответ должен быть в любом случае?

Здравствуйте.

Согласно источнику, ответ на письменное обращение гражданина не даётся в следующих случаях:

Если в обращении не указана фамилия гражданина или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ (анонимное обращение).

Если обращение признано уполномоченным должностным лицом безосновательным и переписка по вопросам, поставленным в обращении, прекращена.

Если в обращении обжалуется судебное решение.

Если в обращении содержатся нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

Если текст письменного обращения не поддается прочтению.

Если текст не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы.

Если обращение признано некорректным по содержанию, изложению или форме.

Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел.

Если невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства.