Компания отказывается получить заказное письмо с претензией о несоблюдении договора - как решить проблему?

Вопрос №2381184 из г. Барнаул
опубликован 24.04.2013, 10:57

У меня такая ситуация: заказывали мебель в магазине. Заключили договор, оплатили всё во время. Мебель изготовили с задержкой. По договору изготовитель за просрочку должен выплатить штраф. Написали претензию, собрали все документы и отправили на адрес, указанный в договоре. Письмо вернулось обратно с пометкой отсутствие адресата. Позвонили в компанию, уточнили адрес, куда отправлять. Отправили заново и отслеживаем процесс доставки заказного письма. Появился отчёт, что компания отказалась принимать заказное письмо. Имеет ли компания право на отказ в получении заказного письма? Если да, то как тогда быть? Сумма штрафа составила примерно 3000 руб. Письмо гуляет месяц.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вторых Евгений Геннадьевич

Юрист Чунский, стаж 9 лет

5.0 489 отзывов

Здравствуйте. Для соблюдения до судебного порядка урегулирования спора Вам необходимо направить ответчику претензию, если почтовое отправление не доходит до адресата, то попробуйте направить претензию факсимильной связью при наличии факса у ответчика. После осуществления описанной процедуры можете обращать в суд с заявлением о взыскании штрафа за просрочку исполнения договора, также посчитайте законную неустойку согласно ст. 395 ГК РФ.

24.04.2013, 11:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Ершов Данила Сергеевич

Юрист из города Барнаул, стаж 20 лет

4.9 4499 отзывов

Обращайтесь в мировой суд, к исковому заявлению приложите квитанцию об отправки претензии.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Компания отказывается получить заказное письмо с претензией о несоблюдении договора - как решить проблему?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы