Неприятное сюрпризы от банка Русский Стандарт - неизвестные долги и путаница с коллекторскими агентствами. Как действовать?

Вопрос №2381599 из г. Москва
опубликован 24.04.2013, 14:45

Помогите решить вопрос. Маме пришло письмо о том, что у нее есть долг перед банком Русский Стандарт и теперь его переуступили долговому агентству. Во-первых маму ранее не информировали о долге, у нее в этом банке была оформлена техника в кредит еще 2005 г. Кредит она выплатила, но документов подтверждающих закрытие договора не требовала в банке. Теперь спустя 7-8 лет приходит письмо, я связалась с КА (коллекторским агентством) от которого пришло письмо, там мне сказали, что уже они переуступили право требования и информации у них нет никакой. После чего мы связались с банком, где нам предоставили номер другого КА,где мы получили инф о том, что у мамы 2 долга (1-2900, 2-6000), за что именно не гоаорят, и что на данный момент мамин договор они тоже переуступили, кому не известно, дали несколько номеров, куда звонить, в итоге я прозвонила около 10 КА,но где мамин долг, так и не выяснила. Что делать дальше ума не приложу, мне посоветовали ждать пока с нами свяжутся, но сколько, еще 8 лет? Сегодня пойдем в банк требовать копии договоров, а вот что дальше? Подскажите, пожалуйсто.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Смирнов Денис Владимирович

Юрист Королёв, стаж 7 лет

5.0 436 отзывов

Ирина, здравствуйте!

Ваша цель - получить на руки документы, обосновывающие сумму долга либо получить на руки документы, что такого долга нет либо решение суда, что истек срок исковой давности (если долг есть, но по нему не было движения свыше 3 лет).

Обратитесь за консультацией очно (чтобы решать вопрос нужно понимать что за агентства, контакты, проводить переговоры и т. п.), либо запрашивайте документы и решайте вопрос самостоятельно - у Вас 3 варианта развития событий.

Если что - обращайтесь. Удачи!

24.04.2013, 19:48

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты