Я обратилась в отдел по правам потребителей, мне посоветовали написать заявление о том что я купила обувь,

Вопрос №238369 из г. Уфа
опубликован 15.04.2005, 14:44

Я купила полусапожки в магазине. Гарантия на них ьыла 30 дней. (из этогго времени я насила их 15 дней) они порвались. Магазин взял их починить. Но потом сказали чтобы я пошла и починила их они мне оплатят. В ремонте мне сказали что это брак. Я обратилась в отдел по правам потребителей, мне посоветовали написать заявление о том что я купила обувь, 17 декабря я написала это заявление и отдала им, и в этот же день отдала обувь на экспертизу. Не ждала положенных 10 дней (А ДОЛЖНА БЫЛА ИЛИ НЕТ) результат экспертизы - брак. Он мне предлагал 1000 р. и эту обувь. Сейчас у нас будет суд. Судебная беседа прошла он соглачен мне отдать 2100 р. за обувь и 380 за экспертизу. А я не согласна т.к. эту зиму ходила в старой обуви. Я прошу у него 3500 всего. Сейчас будут заслушивать моих свидетелей которые подтвердят, что я носила старую рванию обувь. За моральный ущерб я взяла мало или нет? и что в себя включают моральный ущерб всегда? Может каке то параметры я не знаю... хочется узнать как построить линию защиты? Спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Ирина Александровна

Юрист Москва, стаж 22 года

4.7 12016 отзывов

Здравствуйте, Марина!

Моральный ущерб предполагает Ваши эмоциональные страдания, которые должны быть подтверждены медицинскими заключенями, больничными листами о Вашем состоянии здоровья. Только в этом случае будет считаться, что Вам нанесен моральный вред. Его размер определяется истцом самостоятельно, но на практике не превышает 5000 рублей и может быть уменьшен судьей.

Кстати, с целью наказать нерадивого ответчика, в исковом заявлении Вы можете просить суд обязать ответчика штраф в пользу государства в размере цены иска.

Данные меры призваны обязать ответчика на будущее платить сразу не дожидаясь суда.

С уважением,

Пономарева Ирина.

15.04.2005, 18:20

уже не раз обращалась и мне помогали на вашем сайте спасибо за краткость и профессиональность

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 464 Поиск Регистрация