Мурманск, 24.04.2024, 22:13

Как вернуть деньги за поддельные наушники с Авито - бесполезный отказ полиции и проблемы суда

Вопрос №23838554 из г. Мурманск
опубликован 24.04.2024, 22:13
Ситуация следующая: я купил у частного продавца на Авито б/у беспроводные наушники (известной фирмы). продавец заверял что это полностью рабочий оригинал. В пункте выдачи посылок мне не разрешили проверить даже зарядку этих наушников, т.к. это б/у техника от частного продавца. Таковы их правила. В итоге оказалось что это полностью нерабочая копия-подделка (что подтвердили в двух сервисах по ремонту). я обратился в полицию - мне пришёл отказ в возбуждении уголовного дела cо ссылкой на то, что "сделка между двумя физ лицами регулируется гражданским а не уголовным кодексом. " и что следует обратиться в суд. только проблема в том что суд не примет моё заявление без указания адреса проживания данного гражданина. Кот-й мне ест-но неизвестен. Т.е. получается, мошенника просто невозможно привлечь к ответственности?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

В случае покупки товара, который оказался подделкой или не соответствует заявленным характеристикам, рекомендуется предпринять следующие шаги:

1. Соберите доказательства: Сохраните все доказательства, связанные с покупкой, включая переписку с продавцом, фотографии товара, сертификаты подлинности или другие документы, которые могут подтвердить вашу сторону дела.

2. Обратитесь к продавцу: Свяжитесь с продавцом и объясните ситуацию. Попросите возврат денег или замену товара на рабочий оригинал. В некоторых случаях продавец может быть готов решить проблему в вашу пользу.

3. Обратитесь в службу поддержки платформы: Если покупка была совершена через онлайн-платформу, такую как Авито, обратитесь в службу поддержки платформы и сообщите о проблеме. Они могут предоставить рекомендации и помочь вам в разрешении спора с продавцом.

Возможно, в объявлении был указан адрес продавца. Либо, укажите адрес пункта выдачи и в суде уже будут истребовать адрес продавца.

24.04.2024, 22:13
Оценка автора вопроса:
подробная точная рекомендация к действиям
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 21 секунда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Порядок того, как вернуть товар на авито зависит от многих параметров. Для начала определяется категория продавца. Если купить вещи у частника, акт отказа нужно оформить прямо на месте получения товара. В акте обязательно прописывается причина, по которой осуществляется отказ.

Чтобы подвести итоги как вернуть деньги, следует ещё раз пройтись по всем пунктам. Для начала между продавцом и покупателем составляется договор купли-продажи (в переписке, не обязательно официально). Если полученная вещь не отвечает оговоренным качествам, покупатель вправе вернуть товар. Например, можно оформить акт отказа, когда вещь будет доставлена. В документе нужно отразить, почему покупатель отказывается от покупки. Если продавец не желает уступать, обращайтесь в суд. Дела между частными лицами будут рассмотрены по правилам гражданского законодательства.

24.04.2024, 22:20
Оценка автора вопроса:

Вам следует обратиться в полицию еще раз, предоставив все необходимые доказательства. Если вы уверены, что продавец является мошенником, вы можете попробовать найти других жертв, чтобы объединить усилия и предоставить полиции больше информации.

Вы можете подать иск в суд о возмещении ущерба. В этом случае вам потребуется помощь адвоката, который поможет собрать необходимые доказательства и подготовить документы для подачи иска.

Что касается гражданского и уголовного кодекса, то в данном случае речь идет о гражданско-правовых отношениях, поскольку сделка была совершена между физическими лицами. Если продавец действовал недобросовестно и сознательно обманул вас, это может быть квалифицировано как мошенничество, что уже относится к уголовному праву.

ст. 159 УК РФ

24.04.2024, 22:30
Оценка автора вопроса:
юрист помог глубже разораться в моём вопросе
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Модест!

1. Полагаю, Вы в полицию немного неверно заявление сформулировали, вам нужно было "Давить" на то, что вы не просто купили технику на Авито, а вы были введены в заблуждение относительно подлинности товара, что вашими денежными средствами завладели путем обмана, чтобы выйти на ст. 159 УК РФ.

2. Подавайте еще раз заявление, требуйте провести проверку, в частности определить лицо, которое завладело вашими денежными средства, путем обмана.

3. Как только вы "Добьетесь", чтобы полиция начала работать и определила того самого "Продавца - мошенника", сможете выйти в суд с иском (ст. 131-132 ГПК РФ).

4. Все данные возьмете из материалов дела, у вас будет право ознакомиться с ними.

5. Либо, если не истекли сроки обжалования отказа в возбуждении дела, то стоит подать жалобу в Прокуратуру.

ст. 148 УПК РФ,

Отказ в возбуждении уголовного дела может быть обжалован прокурору, руководителю следственного органа или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.

Всех благ Вам!

24.04.2024, 22:45
Оценка автора вопроса:

Подавайте еще раз заявление полицию, требуйте провести проверку .

Далее иск в суд.

24.04.2024, 23:46

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 154 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 471 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 302 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 603 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 224 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 608 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 910 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 034 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 219 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 609 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 462 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских