Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 30.04.2024, 09:26

Гарантийный ремонт ТС

Вопрос №23851302 из г. Москва
опубликован 30.04.2024, 09:26
Здравствуте! Сдал машину в ремонт по гарантии из-за нерабочего монитора головной системы. Дилер сообщил, что запчасти (монитора) нет и мне нужно ждать её несколько месяцев. Дилер просит забрать машину из ремонта и после того, как появится необходимая запчасть он осуществит её замену. Посоветуйте как мне поступить? Существуют ли какие нормы, обязывающие дилера произвести ремонт в кротчайшие сроки?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Ну, не в кратчайшие. Но не более 45 дней в соответствии со ст.20 Закона о защите прав потребителей. Поэтому и просит забрать.

Рекомендую получить письменный отказ в ремонте, машину не забирать. Начиная с 46-ого дня можно требовать неустойку. Также при невозможности ремонта у Вас появляется право предъявить иные требования. Например, возврат денег за машину.

С уважением.

30.04.2024, 11:48
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Здравствуйте. Не забирать.

30.04.2024, 09:29

Существуют, сейчас необходимо предъявить претензию на основе норм ГК с обязательным указанием срока ремонта, за нарушение срока можно взыскать хорошую неустойку и при желании вернуть стоимость машины.

30.04.2024, 09:33

Не рекомендую забирать в период действия гарантии.

Все действия на основании договора с дилером.

30.04.2024, 09:33

Не стоит забирать тс. Срок устранения недостатков по гарантии составляет 45 дней.С учетом ст.20 Закона о защите прав потребителя, вы можете письменно оформить соглашение о новом сроке устранения недостатков . За просрочку исполнитель ( дилер) платит неустойку.

___

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 "Закона о защите прав потребителя" сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара

___

Согласно ст.20 Закона о праве потребителя отсутствие запчасти не является основанием для заключения нового соглашения о новом сроке выполнения работ по ремонту.

___

Вы вправе отказаться от дкп , потребовать возрат денег и возмещения всех понесенных убытков если дефект в тс появился не по вашей вине

30.04.2024, 09:43

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 671 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 088 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 77 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 613 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 792 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 171 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 188 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 421 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Москва

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских