Вы платите за не полученную карту? Как действовать в такой ситуации?

Вопрос №23866670 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.05.2024, 20:52

Я оформил 12 лет назад в банке дебетовую карту, но карту не получал. В банке сказали, что высчитывают 240 рублей в месяц за хранение карты. Должен ли я банку 34560 рублей за хранение карты?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3833 отзывa

Добрый вечер, Василий!

Вопрос о том, должны ли вы оплачивать сбор за хранение дебетовой карты, которую вы не получали, зависит от условий договора, который вы заключили с банком при оформлении карты. Важно уточнить следующие моменты:

1. Условия договора: Проверьте договор на предмет наличия пунктов, касающихся оплаты за хранение карты. Обычно банки взимают плату за обслуживание карты, но условия могут варьироваться.

2. Факт активации карты: Если карта не была активирована и вы фактически не пользовались её услугами, это может быть основанием для обсуждения с банком отмены или уменьшения сборов.

3. Общение с банком: Обратитесь в банк с письменным запросом, в котором укажите, что карта не была получена и не использовалась. Попросите предоставить копии документов, подтверждающих условия договора и факт начисления платы.

4. Права потребителя: В случае, если условия договора были недостаточно ясны или информация о платежах не была должным образом доведена до вас, вы можете ссылаться на свои права как потребителя. В России действует законодательство, защищающее права потребителей, в том числе и в финансовой сфере.

06.05.2024, 22:01

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Конечно же нет.

06.05.2024, 20:53

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста