Обмен авиабилета. Перенос даты вылета.
Вопрос №23887604
из г. Екатеринбург
опубликован 16.05.2024, 00:37
опубликован 16.05.2024, 00:37
Нужен совет. Я купила билет через сервис megotravel. 30.04.24 должен был быть вылет, с 18.04.24. Я им писала каждый день, что на данную дату не успеваю вылететь с просьбой о переносе даты вылета рейса. Они ответили только в день вылета, предлагая перенести дату вылета с большим штрафом. И добавили, что "Если до вылета остаётся меньше суток, размер сервисного сбора увеличивается вдвое."
Считаю их действие неправомерным. Подскажите, возможно ли избежать штрафа или как то уменьшить его? И каков сейчас порядок действий?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте уважаемая Елена!
Такие действия являются неправомерными.
Вам необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ).
В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о защите прав потребителей о признании незаконным штрафа, взыскании причиненного ущерба (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.
При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).
Удачи
16.05.2024, 00:39
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте. Мой вопрос √23887604. В megotravel обращалась я только с просьбой о переносе даты рейса.
Подскажите, стоит ли обращаться в свой банк о возврате денежных средств за неиспользованный сегмент билета (билет единый Москва-Сан Паулу-Москва, до Сан Паулу использовала, а обратно - нет, самолёт уже улетел) чарджбек?
И что нужно для этого?
21.05.2024, 08:07
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте. Мой вопрос √23887604. В megotravel обращалась я только с просьбой о переносе даты рейса.
Подскажите, стоит ли обращаться в свой банк о возврате денежных средств за неиспользованный сегмент билета (билет единый Москва-Сан Паулу-Москва, до Сан Паулу использовала, а обратно - нет, самолёт уже улетел) чарджбек?
И что нужно для этого?
21.05.2024, 07:57
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Екатеринбурге
Составление исковых заявлений
131
Составление ходатайств
128
Проверка документов и договоров
121
Составление жалоб
120
Проверка договора купли-продажи
112
Составление кассационных жалоб
109
Проверка договора аренды
107
Составление доверенностей
106
Проверка документов при покупке квартиры
92
Проверка брачного договора
87
Экспертиза договоров
87
Проверка договора долевого участия
86
Похожие вопросы
Как изменить дату вылета авиабилета на компании ютейр, при покупке тарифа эконом-лайт?
Как вернуть деньги за невозвратные авиабилеты после переноса даты вылета в Израиль?
Перенос вылета на два часа в Египет привел к пропуску рейса - что делать?
Возврат части билета или перенос даты вылета - есть ли такая возможность?
Возможно ли взимание дополнительной платы за перенос даты вылета туристом по не его вине?
Насколько законен перенос даты вылета чартерного рейса?
Перенос даты вылета.
Неожиданный перенос вылета в Турцию - как вернуть затраты в соответствии с правами потребителя?
Из-за переноса даты вылета а/к Якутия нам пришлось заплатить штраф другой а/к, хотим чтобы а/к Якутия возместила эти расходы.
Законность и размеры штрафов в туристических агентствах - мой случай с переносом даты вылета в Индию
Перенос вылета на Израиль на более позднюю дату – какую компенсацию ожидать за потерянный день отдыха?
Проблемы с путевкой - перенос вылета, отсутствие фена и шумная дорога - есть ли возможность компенсации?
Отказались вернуть страховку от невылета после переноса даты вылета в Тунис.
Перенос вылета и время прибытия в отель создают проблемы - как избежать потери дня?
Перенос вылета на 9 часов - сервис Hit Ticket не дал объяснений, а мы потеряли билеты на чартерный рейс в Анталью
Перенос вылета туристов на рейс в 05:00 утра без отмены предыдущего рейса - законно ли и почему дешевле путевка на ранний вылет?
Проблемы с туром в Египет - перенос вылета и вопросы о возврате денег
Перенос вылета рейса U6-12 создает проблему для пассажира - что делать?
Перенос вылета на сутки - можно ли требовать компенсацию за билеты от Emirates?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут