Отказ в возврате средств за авиабилет

Вопрос №23899932 из г. Оренбург
опубликован 21.05.2024, 07:56

Приобрел авиабилет на сайте авиаселс. Конечная покупка была осуществлена через агентство мега тревел. Планы изменились. Обратился в поддержку Аэрофлота. Отказали в возврате средств перенаправили по месту приобретения. Через форму обратной связи обратился в мега тревел, ссылаясь на то что в данном случае средства возвращаются авиакомпанией отказано в возврате средств и отмене рейса. Прошелся по кругу заново. Теперь мега тревел вообще не отвечает. Вопрос: кто всё-таки должен вернуть средства? И что возможно предпринять в данной ситуации?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43345 отзывов

Артем, у агрегатора просто нет законных оснований для возврата денег. Все требования необходимо предъявлять авиакомпании.

21.05.2024, 07:59

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Вы билет купили у Мега тревел, они агенты. Надо им оформлять требование

Лучше рекомендую Вам любому юристу показать документы, маршрутную квитанцию, чек об оплате юристу, чтобы помочь Вам составить правильно требование

С уважением

21.05.2024, 07:58

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 44959 отзывов

Артём, предъявляйте требование к авиакомпании.

21.05.2024, 08:05

Спросить юриста

Севостьянов Максим Владимирович

Юрист из города Оренбург, стаж 12 лет

4.9 495 отзывов

Если всех по кругу прошли и все отказали, то теперь есть смысл обращаться сразу в суд.

Ответчик - авиакомпания, остальные участники - третьи лица. Если и выяснится, что возвращать деньги должна не авиакомпания, то всё равно суд установит надлежащего ответчика и обяжет вернуть деньги.

Досудебный порядок у вас уже соблюдён, нет смысла доп.претензии писать, только время потратите

21.05.2024, 09:47