Услуги интернета Ростелеком.
Вопрос №23904590
из г. Владивосток
опубликован 22.05.2024, 19:38
опубликован 22.05.2024, 19:38
Хотела бы узнать как поступить. Несколько месяцев назад установили интернет провайдера Ростелеком (договор был оформлен на моё имя, но меня не было дома-соответственно договор не подписывала) Пару месяцев пользовались, и поняли что интернет работает не исправно, заявки на устранение неполадок ситуацию не изменили. Поэтому решили прервать договор. И тут научились звонки: что я должна деньги за услуги которыми не пользовалась (3 мес услуг, хотя роутер был отключён и заявка на закрытие договора создана, + стоимость роутера= 6500 руб) Роутер я отправила почтой по трек номеру (после 4 заявки мне дали бесплатный трек номер для отправки). Но пишут постоянно в соц. сети (вк, телеграмм) , письма на телефон, звонки, недавно прислали письмо, что передали документы в суд (что согласно закону могут передать дело коллектору, если к концу месяца не погашу всю сумму). (Три письма с "договором"где нет ни стоимости услуг ни подписи-есть, а также трек с отправкой роутера и письмо о передаче данных в суд. На сколько это законно? И что делать в такой ситуации. За ранние спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы знаете, пока договор действовал, услуга считается оказанной. Начинать надо было с договора, а потом все остальное
22.05.2024, 19:42
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Т. е должна оплатить два месяца которыми не пользовалась и за отправленный роутер?
22.05.2024, 19:44
Услуга действует пока действует договор
22.05.2024, 19:45
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 564
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли набежать пени за услуги интернета (Ростелеком) при уже расторгнутом договоре?
Недопонимание с услугой интернета Ростелеком - почему возникла задолженность и как избежать претензий и судебных разбирательств
Проблемы с проводным интернетом Ростелеком - не предоставление услуги и требование оплатить штрафы
Проблемы с оплатой услуг интернета Ростелеком и неправомерные требования к оплате
Как отказаться от интернета Ростелеком дистанционно - варианты и документы
Проблема с подключением интернета Ростелеком - Неполучение услуги и требования об оплате
Как отказаться от услуг интернета Ростелекома, если они не отключают и не звонят - оплата, оспаривание и расторжение договора
Что делать при приостановке услуги интернета и накоплении долга с Интернет-Ростелеком?
Что делать если я уже 3 месяц не пользуюсь интернетом Ростелеком но они мне насчитывают долг
Проблемы с оплатой домашнего интернета Ростелеком - задолженность за неиспользованные услуги и авансовая система оплаты
Заявление о расторжении услуг интернет Ростелеком.
Как отказаться от интернета Ростелеком без необходимости ехать в другой город - возможность отправить заявление по почте
Есть ли ещё компании, кроме Ростелекома, поставляющих услуги интернета и телетрансляции? Или Ростелеком является монополистом?
Отказ в подключении интернета Ростелеком из-за отсутствия домашних телефонов - законность и возможные последствия
Нарушение сроков подключения интернета Ростелеком - Как обжаловать бездеятельность сотрудников?
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Не доволен поставляемым качества услуг по скорости интернета Ростелеком. Что нужно сделать?
Вопрос - Вернут ли мне деньги МТС после привязки карточки при подключении интернета Ростелеком?
Возможности оплаты услуг связи и интернета Ростелеком находясь в командировке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут