Услуги интернета Ростелеком.
Вопрос №23904590
из г. Владивосток
опубликован 22.05.2024, 19:38
опубликован 22.05.2024, 19:38
Хотела бы узнать как поступить. Несколько месяцев назад установили интернет провайдера Ростелеком (договор был оформлен на моё имя, но меня не было дома-соответственно договор не подписывала) Пару месяцев пользовались, и поняли что интернет работает не исправно, заявки на устранение неполадок ситуацию не изменили. Поэтому решили прервать договор. И тут научились звонки: что я должна деньги за услуги которыми не пользовалась (3 мес услуг, хотя роутер был отключён и заявка на закрытие договора создана, + стоимость роутера= 6500 руб) Роутер я отправила почтой по трек номеру (после 4 заявки мне дали бесплатный трек номер для отправки). Но пишут постоянно в соц. сети (вк, телеграмм) , письма на телефон, звонки, недавно прислали письмо, что передали документы в суд (что согласно закону могут передать дело коллектору, если к концу месяца не погашу всю сумму). (Три письма с "договором"где нет ни стоимости услуг ни подписи-есть, а также трек с отправкой роутера и письмо о передаче данных в суд. На сколько это законно? И что делать в такой ситуации. За ранние спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы знаете, пока договор действовал, услуга считается оказанной. Начинать надо было с договора, а потом все остальное
22.05.2024, 19:42
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 42 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Т. е должна оплатить два месяца которыми не пользовалась и за отправленный роутер?
22.05.2024, 19:44
Услуга действует пока действует договор
22.05.2024, 19:45
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 214
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли набежать пени за услуги интернета (Ростелеком) при уже расторгнутом договоре?
Недопонимание с услугой интернета Ростелеком - почему возникла задолженность и как избежать претензий и судебных разбирательств
Проблемы с проводным интернетом Ростелеком - не предоставление услуги и требование оплатить штрафы
Проблемы с оплатой услуг интернета Ростелеком и неправомерные требования к оплате
Как отказаться от интернета Ростелеком дистанционно - варианты и документы
Проблема с подключением интернета Ростелеком - Неполучение услуги и требования об оплате
Как отказаться от услуг интернета Ростелекома, если они не отключают и не звонят - оплата, оспаривание и расторжение договора
Что делать при приостановке услуги интернета и накоплении долга с Интернет-Ростелеком?
Что делать если я уже 3 месяц не пользуюсь интернетом Ростелеком но они мне насчитывают долг
Проблемы с оплатой домашнего интернета Ростелеком - задолженность за неиспользованные услуги и авансовая система оплаты
Заявление о расторжении услуг интернет Ростелеком.
Как отказаться от интернета Ростелеком без необходимости ехать в другой город - возможность отправить заявление по почте
Есть ли ещё компании, кроме Ростелекома, поставляющих услуги интернета и телетрансляции? Или Ростелеком является монополистом?
Отказ в подключении интернета Ростелеком из-за отсутствия домашних телефонов - законность и возможные последствия
Нарушение сроков подключения интернета Ростелеком - Как обжаловать бездеятельность сотрудников?
Проблемы с оплатой интернета Ростелеком - мне выставили счет за неиспользованные услуги, что делать?
Не доволен поставляемым качества услуг по скорости интернета Ростелеком. Что нужно сделать?
Вопрос - Вернут ли мне деньги МТС после привязки карточки при подключении интернета Ростелеком?
Возможности оплаты услуг связи и интернета Ростелеком находясь в командировке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут