Можем ли мы, доказав работоспособность счетчика, требовать учета его показаний?

Здравствуйте ! Пожалуйста, подскажите - ЕРКЦ предъявил счёт на оплату отдельных статей коммунальных услуг, а именно водоснабжение и водоотведение за все прошедшие с момента сдачи дома годы. Я в этой собственной квартире не проживаю, но бывают мои родственники. Работники ЖЭУ составили акт о якобы постоянном проживании и в квитанции написали что зарегистрирован один человек, а на основании показаний водосчётчиков - начиная с нуля - начислили сумму за все годы. Хотя даже при сдаче дома на счётчиках уже были немалые показания и заводом-изготовителем это оговорено, акта о постановке счётчиков на учёт и снятии показаний никто не заключал. Они мотивируют это тем, что по этим графам у них прочерки и я не платил, ну а я квитанции за все годы естественно не сохранил. Могу ли я сейчас что-либо доказать и как ? с ЕРКЦ спорить бесполезно. Имеют ли они право регистрировать человека в квитанции без моего ведома, причём так было не раз и ранее они всегда объясняли это сбоем программы ? Имеют ли они право требовать плату за воду за все годы по сегодняшним ценам ? Могу ли я настаивать на том, что в этой ситуации виноват ЕРКЦ по причине недосмотра и халатности и куда обращаться ? Заранее спасибо !