Сломался кондиционер

Вопрос №23933262 из г. Кемерово
опубликован 04.06.2024, 07:15

Купили кондиционер в магазине, установила другая фирма, от магазина было дороже. После установки его проверили, он работал. Как только установщик уехали, мы его включили, он не работал. Приехали, проверили, сказали что заводской брак. В магазине написали заявление. Его приняли. Но тишина уже больше 2 х недель. Что делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО Консалтинговый центр "Эксперт-профи"

Юридическая фирма Липецк, стаж 7 лет

4.9 118 отзывов

Обращаться в суд, с иском о возврате денежных средств. Вообще-то магазин должен был вернуть вам деньги, если вы заявили о некачественном товаре в течении двух недель после покупки, это нормы ФЗ РФ "О защите прав потребителей", тем более что вы оставили им заявление. Если нужна помощь по составлению заявления пишите в ватсап 8-960-157-38-19

04.06.2024, 07:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Семенов Борис Александрович

Юрист из города Уфа, стаж 20 лет

4.8 3766 отзывов

Здравствуйте, подавайте письменную претензию. В случае отказа подавайте иск в суд.

04.06.2024, 07:16

Спросить юриста

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо предъявить претензию на возврат его стоимости и взыскать неустойку.

04.06.2024, 08:18

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9903 отзывa

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

04.06.2024, 08:30

Спросить юриста