Плата за не предоставленые услуги это нарушение закона и что в этом случае делать?
Вопрос №23933559
из г. Уфа
опубликован 04.06.2024, 10:16
опубликован 04.06.2024, 10:16
Плата за не предоставленые услуги это нарушение закона и что в этом случае делать?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. На основании ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей»,
Заказчик имеет право вернуть средства за услугу, которая не была оказана. Он может потребовать возврат предоплаты полностью без объяснения причин.
Однако потребитель обязан возместить все расходы исполнителю, которые последний понес при подготовке к оказанию услуги.
04.06.2024, 10:22
Задать вопрос юристу
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Опишите проблему подробнее.
04.06.2024, 10:18
Марина, требовать возврата денежных средств. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
04.06.2024, 10:20
Получение платы за непредоставленную услугу является неосновательным обогащением ст 1102 ГК РФ Что делать ?
Варианта здесь два :
1 Требовать оказания услуг.
2. Требовать возврата платы
04.06.2024, 10:20
Из вашего вопроса неясно, о каких услугах идет речь. По общему правилу неоказанные услуги не должны оплачиваться (ст. 781 ГК РФ). Однако есть исключения - за капремонт МКД мы платим за еще не оказанную услугу.
04.06.2024, 10:21
Да, это нарушение закона. В этом случае вопрос решается в судебном порядке
04.06.2024, 10:24
Писать до судебную претензию с требованием либо выполнение услуги, либо возврата денежных средств
04.06.2024, 10:28
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 647
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 531
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 767
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 340
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
177
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка выплаты алиментов и заработной платы - нарушение закона или нет?
Отказ работодателя учитывать высшее образование и педагогический стаж при начислении заработной платы
Опоздание с выплатой подъемных и заработной платы - нарушение закона в Приморском крае?
«Подписание расходного ордера без выплаты заработной платы - нарушение закона или фальсификация?»
Выдача сертификатов продуктовых магазинов вместо части заработной платы
Нарушение закона - плата за воду без счётчика за одного человека при проживании двух в квартире?
Возможное нарушение закона - плата за капитальный ремонт в новом доме, полученном в 2014 году
Отменён счёт на оплату услуги Плата за пользование муниципальными жилыми помещениями, что это значит? Спасибо.
Обсуждение новой услуги Плата за энергосервис - причины появления, ответственность управляющей компании и вопросы оплаты
Расчет за коммунальные услуги - плата за несуществующую комнату и возможность перерасчета за предыдущие годы.
Нововведения в платежках за жилищно-коммунальные услуги
Редакция выгодного договора с УК - первоначальная плата, услуги и поиск оптимальных решений для собственников
За фактически полученные услуги – плата, не больше и не меньше - как защитить свои интересы
Несоблюдение ставки ЦБ при расчете пени за просрочку платы за жилые помещения и коммунальные услуги
Управляющая компания в Тамбове взимает плату за приём платежа без документов о предоставлении услуги - нарушение закона?
Сокращение с последующим введением должности с меньшей заработной платой - нарушение закона или допустимая практика?
Задержка заработной платы - нарушение трудового закона и последствия при расторжении трудового договора
Отсутствие компенсации на коммунальные услуги - нарушение закона или неудачное финансирование?
Пациент требует справку для налогового вычета незамедлительно после получения медицинской услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут