Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Косметолог отказывается возвращать деньги

Вопрос №23937195 из г. Казань
опубликован 05.06.2024, 16:48

Приобрела у косметолога консультацию с сопровождением, которое должно начаться 9 июня. Меня проконсультировали в мессенджере, однако я поняла, что сопровождение мне больше не нужно. Я писала с просьбой вернуть часть средств, однако косметолог отказался, сославшись на то, что у него это не предусмотрено. Я привела в пример Ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона о защите прав потребителя, после чего он согласился вернуть мне сумму в размере 300 рублей. А также добавил, что готов судиться с неуважением к его труду.

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Коблева Елена Николаевна

Юрист Волжский, стаж 20 лет

4.8 424 отзывa

А Вы считаете , что косметолог должен Вам вернуть всю сумму? Ну если консультация в мессенджере была качественной и для Вас полезной, ( т.е. качественная услуга), то почему он Вам должен возвращать всю сумму? Вы сослались на ст. 782 ГК РФ - заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов.[i][/i]. Она удержала понесенные ее расходы. Возвращать всю оплаченную Вами сумму, если услуга была оказана частично, она не обязана.

05.06.2024, 16:55

Задать вопрос юристу

Лилия

Автор вопроса

1 отзыв

Я не считаю, что должна быть вся сумма (4000 рублей), но считаю, что она явно должна быть больше, чем предложенные 300 рублей

05.06.2024, 16:59

Спросить юриста

4 юристa дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

И в чем вопрос?

05.06.2024, 16:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

1 отзыв

Могу ли я вернуть большую сумму, а не предложенные 300 рублей.

05.06.2024, 16:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Можете в судебном порядке.

05.06.2024, 16:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

1 отзыв

Есть ли возможность решить это без суда?

05.06.2024, 17:00

Спросить юриста

Бабъяк Светлана Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 4650 отзывов

Здравствуйте. Вы имеете полное право обратится в суд. Если физ.лицо то претензию писать не нужно. В другом случае досудебное урегулирование обязательно!

05.06.2024, 16:54

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

1 отзыв

Нет ли возможности решить это без суда?

05.06.2024, 16:59

Спросить юриста

8 800 505-91-11

А как вы сабе это представляете?

05.06.2024, 17:01

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Лилия

Автор вопроса

1 отзыв

Я не юрист, поэтому и спрашиваю, есть ли такая опция. Потому что, у сожалению, судебные тяжбы и радость победы не окупят сумму, которая вернётся через суд.

05.06.2024, 17:07

Спросить юриста