О защите прав потребителя

Вопрос №23948931 из г. Симферополь
опубликован 10.06.2024, 17:05

У меня аналогичная ситуация по ДНС Ритейл, 09 января купили ЖК-телевизор, в магазине проверили. Правда когда упаковывали, он сразу не зашел в коробку, продавцы его приподнимали держа за экран, привезли домой-открыли, он не работает, в магазине на следующий день взяли на проверку качества и больше этот телевизор я не видела. Денег тоже 46 тыс. мне никто не вернул. Написала претензию, магазин самостоятельно провел экспертизу-причина повреждена матрица, когда-нельзя доказать: до передачи товара или после. Обратилась в суд. Мировой судья отказала мне в иске, т.к. я не представила доказательства, что телевизор поврежден до его передачи мне. Вот теперь не знаю, что делать?

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грейть Вячеслав Витальевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 3355 отзывов

Здравствуйте!

Вам нужно было запрашивать проведение экспертизы в суде 1 инстанции. У Вас есть право подать апелляцию на судебное решение, если с момента вынесения решения в полном объеме не прошел месяц.

10.06.2024, 17:07

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152181 отзыв

Подавайте апелляционную жалобу.

10.06.2024, 17:07

Спросить юриста

Макаренков Виктор Александрович

Юрист из города Смоленск, стаж 15 лет

5.0 180 отзывов

Пишите в личном сообщении, нужно изучить суть Вашей проблемы.

10.06.2024, 17:08

Спросить юриста

Рахимова Ирина Викторовна

Юрист из города Красноярск, стаж 20 лет

4.6 1905 отзывов

если сроки ещё не прошли подавайте апелляционную жалобу

10.06.2024, 17:09

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Если судья отказала Вам в иске, то надо теперь апелляционную жалобу оформлять, и лучше, если это будет делать любой профессионал - юрист, предварительно Изучив Ваше дело.

С уважением

10.06.2024, 17:22