Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Кемерово, 11.06.2024, 09:54

Навязывание кредитной карты в банке.

Вопрос №23950276 из г. Кемерово
опубликован 11.06.2024, 09:54
При получении дебетовой карты в банке навязывают в обязательном порядке кредитную, говорят, что без кредитной мы вам не оформим дебетовую, и если не будете пользоваться кредитной картой, то потом можете ее просто закрыть. Законно ли это? Мне вообще не нужна эта морока с кредитной картой - сначала получите, а потом закройте.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вас обманывают.

Подайте жалобу в ЦБ РФ

11.06.2024, 10:15
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Навязывание дополнительных услуг незаконно

11.06.2024, 10:04

Нет такого - посылаете и всё.

11.06.2024, 10:06

Карина, незаконно навязывание дополнительных услуг, обращайтесь с жалобой в Банк России

11.06.2024, 10:08

Добрый вечер, Карина!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, практика, при которой банк навязывает клиенту услуги, включая получение кредитной карты при оформлении дебетовой, может быть расценена как навязывание услуг, что является недопустимым. Закон «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель имеет право на свободный выбор товаров и услуг, а любые попытки оказания давления или обмана с целью навязывания товаров или услуг являются нарушением его прав.

Если банк ссылаются на то, что без оформления кредитной карты вы не можете получить дебетовую, это может трактоваться как навязывание дополнительных услуг, что противоречит указанному закону. В такой ситуации вы вправе потребовать предоставления только нужной вам услуги (выпуск дебетовой карты) без оформления кредитной карты. Если банк отказывается это делать, подайте жалобу в Банк России либо Роспотребнадзор. Эти организации могут принять меры по восстановлению нарушенных прав потребителей.

Также рекомендуется изучить информацию, предоставленную банком при оформлении карты, включая все сопутствующие документы и условия договора. Если в этих документах есть пункты, обязывающие вас пользоваться кредитной картой в обмен на получение дебетовой, их следует обсудить с банком или юристом, чтобы понять, насколько такие условия соответствуют действующему законодательству.

В любом случае, потребитель имеет право на получение четкой и полной информации о предоставляемых услугах и имеет право отказаться от навязанных услуг, если они ему не нужны.

11.06.2024, 21:47

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских