Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Омск, 12.06.2024, 17:33

Как вернуть товар/починить?

Вопрос №23953693 из г. Омск
опубликован 12.06.2024, 17:33

Приобрел почти целый компьютер в днс (кроме видеокарты), консультант посоветовал маленькую отвёртку, когда начал собирать, оказалось, что маленькая отвертка просто не подходит чтобы снять заглушку с материнской платы. В итоге винты стёрлись и я не могу их вытащить. Как в такой ситуации быть? По факту виноват консультант, тк посоветовал плохую отвертку, которой невозможно физически собрать компьютер. В результате это мне нанесло моральные страдания

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Швайцер Александр Александрович

Юрист Москва, стаж 15 лет

5.0 3797 отзывов

Добрый вечер, Александр! Я сожалею, что вы оказались в такой неприятной ситуации из-за некорректного совета консультанта. В данной ситуации лучше всего следовать следующим шагам:

1. Сообщите о проблеме в магазин:

Обратитесь в магазин, где вы приобрели компьютер, и расскажите им о ситуации с отвёрткой. Возможно, они смогут предоставить вам профессиональную помощь или компенсацию за испорченные винты.

2. Попросите помощи у специалиста:

Если вам не удастся самостоятельно решить проблему с заглушками на материнской плате, обратитесь за помощью к компьютерному мастеру или специалисту. Они могут найти способ удалить стёртые винты без ущерба для оборудования.

3. Защитите свои права:

Если консультант действительно дал вам неправильный совет, не стесняйтесь обсудить ситуацию с руководством магазина или написать жалобу на обслуживание. Возможно, вам будет предоставлена компенсация или другие варианты возмещения ущерба.

12.06.2024, 19:34

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Доказать, что вам посоветовали такую отвёртку не сможете,если сам консультант не признается на видео или письменно.

Кроме того, вы при первых попытках уже поняли, что отвёртка подобрана неверно, но продолжили крутить и стирать резьбу.

12.06.2024, 17:36

Спросить юриста

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53305 отзывов

Здравствуйте!

Консультант в данной ситуации не виноват. Если отвертка реально не подходит, ее можно вернуть..., но это не значит, что надо портить винты до такой степени, что их теперь невозможно вытащить.. . Нужно было подобрать другую отвертку., как вариант.

У Вас всегда есть возможность подробно обсудить вашу проблему с любым юристом сайта, на личной, платной консультации.

Желаю Вам успехов и всех благ!

12.06.2024, 17:36

Спросить юриста

Похожие темы:
Материнская плата

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар/починить?

Похожие вопросы