Что делать, если в автосервисе обломились свечи и нанесли ущерб двигателю?

Зафиксируйте при разговоре, в переписке, что это произошло именно так, как описываете вы. Если поломка произошла из-за вины мастера, то сервис должен за свой счёт произвести ремонт, устранить поломку.

Это их вина, весь ремонт за их счёт, для этого нужно предъявить претензию на основе норм ГК.

Претензия и затем исковое заявление в суд.

Была подобная судебная практика.

Забрать авто, сделать экспертизу стоимости и причину ущерба, подать претензию.

Только кому?

Договора нет, наименования организации нет, да и не факт, что причинитель вреда там работает.

Кто причинил вред не известно, а потому к кому иск предъявлять?

Подайте заявление в полицию о причинении ущерба автомобилю, не заключении договора, обмане потребителя по ст.238 УК РФ. (хотя это подследственность СК РФ, но сначала в полицию), чтобы опросили хотя бы и данные выяснили того, кто ремонт делал.

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к сервису . В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Пишите претензию в автосервис. Потом иск в суд.